En la sección de contenidos del Product Support se encuentra una lista de productos y una lista de artículos.
Lista de productos:
En la lista de productos se encuentran listados todos los productos contenidos en esta carpeta (incluidos los subdirectorios). Con un simple clic sobre un número de pedido se accederá a la información de dicho producto.
Además, sobre la lista se encuentra una sección para filtrar los productos. Al introducir un número de pedido o una descripción de producto es posible realizar una preselección para reducir el número de productos y facilitar así la búsqueda.
Con el campo de selección Estado actual de producto, tiene una opción más para limitar el número de resultados. El campo de selección pone a disposición los hitos del ciclo de vida del producto. Al introducir un cambio en el campo de selección se aplica inmediatamente dicho filtro en la lista de productos. Consecuentemente, sólo se mostrarán los productos que han alcanzado el hito seleccionado pero no el hito siguiente.
A disposición están los siguientes hitos:
• Liberación para suministros,
• Anuncio de retirada por etapas
• Anulación de producto y
• Suspensión total
Las columnas de la lista de productos pueden ser ordenadas, el orden estándar es por número de pedido en forma ascendente.
Con un clic en el número de pedido se accederá a la vista de información de producto. Allí encontrará, en diferentes pestañas, las siguientes informaciones:
• Información del producto
• Artículos
• Datos técnicos
En la pestaña de Información de producto encontrará la descripción del producto, la vida útil del producto, las diferentes versiones, y los artículos más actuales e importantes sobre este producto.
En la pestaña Artículos encontrará todos los artículos relacionados con el producto.
Lista de artículos::
En la lista de artículos se encuentran listados todos los artículos del directorio seleccionado en el árbol de navegación. (incluidos los artículos de todos los subdirectorios)
En la lista de artículos se encuentra a disposición una sección de formulario para filtrar los artículos.
Las columnas de título y de fecha pueden ser ordenadas.
Los términos de búsqueda y el orden de visualización no son almacenados. Si se desplaza en el árbol de navegación, los términos de búsqueda y el ordenamiento se perderán.