Produkt Support
Quest'area contiene i seguenti tipi di documento:
- FAQs - domande poste frequentemente / suggerimenti e trucchi sui nostri prodotti.
- Downloads - software da scaricare (Updates/Upgrades, Service Packs, Support Tools).
- Manuali / istruzioni di servizio in forma elettronica in formato PDF.
- Approvazioni / certificati - Concessioni per la vendita in tutto il mondo, come ad esempio CE, UL, CSA; oppure per l’impiego in particolari condizioni, come nel caso del settore navalmeccanico; certificati di superamento verifica dei dati nominali conformi a una determinata disposizione/norma
- Curve caratteristiche - la rappresentazione grafica del comportamento della corrente in funzione del tempo di sganciatori istantanei di massima corrente.
- Attualità - informazioni attuali sul prodotto provenienti da marketing e distribuzione.
- Numeri d’ordine del prodotto con informazioni sul prodotto e dati tecnici
Nota:
i tipi di informazione non vengono offerti completamente in tutte le aree di prodotto.
Servizi
Sia per la richiesta di uno specialista, di un pezzo di ricambio o un esperto in consulenza sia se si desidera porre una domanda: in ogni fase si ottiene l'assistenza necessaria.
- Supporto on-line
- Assistenza tecnica
- Consulenza tecnica
- Ingegneria del software
- Assistenza in loco
- Riparazioni e ricambi
- Ottimizzazione e modernizzazione
Applicazioni e Strumenti
Applicazioni & Strumenti forniscono aiuto nella soluzione di problemi relativi all'automazione. L'assistenza viene messa a disposizione in forma di esempi e strumenti, conoscenze di base, descrizioni del funzionamento, istruzioni di lavoro, prestazioni, ecc.. Non è il prodotto singolo a stare in primo piano, bensì l'insieme dei prodotti.
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