Produkt Support
Hier finden Sie folgende Dokumentarten:
- FAQs - Häufig gestellte Fragen / Tipps u. Tricks zu unseren Produkten.
- Downloads - Software zum Download (Updates/Upgrades, Service Packs, Support Tools).
- Handbücher / Betriebsanleitungen in elektronischer Form im PDF-Format.
- Zertifikate- Zulassungen für den weltweiten Vertrieb wie z.B.: CE, UL CSA oder für den Einsatz unter besonderen Einsatzbedingungen wie z.B. Schiffbau, Bescheinigungen über die erfolgreiche Prüfung von Nenndaten nach einer bestimmten Vorschrift/Norm.
- Kennlinien - Die bildliche Darstellung des Strom-/ Zeit- Verhaltens von Überstromauslösern.
- Aktuell - Aktuelle Produktinformation aus Marketing/Vertrieb.
- Produkt-Bestellnummern mit Produktinformationen und Technischen Daten
Hinweis:
Die oben angegebenen Informationsarten stehen nicht komplett in allen Produktbereichen zur Verfügung.
Leistungen
Ob Sie einen Servicespezialisten brauchen oder ein Ersatzteil, einen Experten zur Beratung oder nur eine Frage haben - in jeder Phase finden Sie die richtige Unterstützung.
- Online Support
- Technical Support
- Technical Consulting
- Software-Engineering
- Field Service
- Reparaturen und Ersatzteile
- Optimierung und Modernisierung
Applikationen und Tools
Applikationen und Tools unterstützen Sie beim Lösen Ihrer Automatisierungsaufgaben. Diese Unterstützung erhalten Sie in Form von Beispielen und Tools, Hintergrundwissen, Funktionsbeschreibungen, Handlungsanleitungen, Leistungsdaten, etc..
Nicht das einzelne Produkt steht hier im Vordergrund, sondern das Zusammenwirken der Produkte.
Forum
Lesen Sie Diskussionsbeiträge oder tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern.
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mySupport
mySupport ist Ihr persönlicher Arbeitsbereich im Service&Support Portal.
Hier finden Sie alle personalisierten Informationen und Funktionen zentral zusammengestellt.
Einen Überblick über die einzelnen Funktionen erhalten Sie in der linken Navigationsleiste - auch ohne Login. Für die Nutzung der Funktionen benötigen Sie ein Login.