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Introduction
L'outil "SIMATIC Diagnose Tool" permet de rassembler les informations de diagnostic et les informations système.
L'outil "SIMATIC Diagnose Tool" fait l'acquisition des informations à partir d'un ordinateur local et également à partir de différents ordinateurs via l'accès à distance au travers du réseau.
Description
Périmètre des fonctions de "SIMATIC Diagnose Tool" :
- Acquisition des données de diagnostic.
- Acquisition des données système.
- Archivage des informations collectées, triées par ordinateur au format ZIP.
L'outil possède deux composants : "Settings Manager.exe" et "SIMATIC Diagnose Tool.exe".
- Le Settings Manager est utilisé pour configurer les informations à collecter.
- Quels fichiers de diagnostic ?
- Quelles informations système ?
- A partir de quels ordinateurs cette information est-elle accessible ?
- Le Settings Manager crée un fichier de configuration avec les entrées récoltées.
Avantages d'utilisation de "SIMATIC Diagnostics Tool Edition 2011"
- L'outil ne nécessite pas d'installation.
- L'information n'est pas recueillie manuellement à partir de chaque ordinateur, mais avec un seul "clic".
- Les fichiers de configuration de l'outil ne doivent être créés qu'une seule fois et peuvent être réutilisés si les mêmes fichiers doivent être collectés à un autre moment.
- Vous pouvez générer les fichiers de configuration "hors ligne" et les transférer à l'équipe sur place. Ceci évite ainsi toute autre adaptation de l'installation du client.
- Les informations de tous les ordinateurs sont disponibles sur un seul ordinateur lorsque l'exécution de l'outil est terminée.
Nouvelles fonctions dans SDT2011
- Collecte de davantage de diagnostics, par exemple : TIA Portal, fichiers .hdmp et .mdmp, informations scalance
- Support de systèmes 64-bit (voir note ci-dessous)
- Types de profils et commentaires utilisateurs spécifiques
 Fichier joint 1: SDT2011_3.zip ( 3952 KB )
Pré-requis logiciels :
Système d'exploitation : Windows 2000, WinXP, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Windows Vista
Annexe 1: SDT2011_3.zip ( 3952 KB )
Note
L'outil "Simatic Diagnose Tool Edition 2012" figure dans l'article 65976201.
Instructions
Configuration de base de l'outil SIMATIC Diagnose Tools
Instructions pour la configuration de base
 Basic_Config_SDT_en.pdf ( 444 KB )
Fichiers de configuration pour stations locales et distantes
general-configs.zip ( 1 KB )
Note sur le contrôle McAfee Application
Lors de l'utilisation de McAfee Application Control, les systèmes participants doivent se trouver en mode mise à jour.
Ceci peut être réalisé depuis le serveur central McAfee (ePO).
Dans le cas de configurations dans serveur central, des adaptations doivent ête réalisées sur les systèmes participants. Adressez-vous pour cela au Support Technique.
Note sur l'outil Userdump
Dans le cas de systèmes 32-bit, il faut copier les fichiers userdump.exe + dbghelp.dll depuis le dossier ...kktools\x86 dans le dossier ...\bin.
Dans le cas de systèmes 64-bit , il faut copier les fichiers userdump.exe + dbghelp.dll depuis le dossier ...kktools\x64 dans le dossier ...\bin.
Note sur les systèmes 64-bit
La fonction d'export de projet (lecture des données de diagnostic des projets et modules STEP 7) n'est pas disponible.
Mots-clés
Fichiers Log, Fichier Log, données de diagnostic, Demande Hotline, WinCC, PCS 7, Analyses, dépannage, fichier de diagnostic
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allemand
