Introduzione
"Simatic diagnostics tool" offre la possibilità di acquisire informazioni di diagnostica e di sistema.
"Simatic diagnostics tool" acquisisce le informazioni da un computer locale o tramite accesso remoto anche da diversi computer raggiungibili tramite la rete.

Descrizione
Funzionalità di "Simantic diagnostics tool":

• Acquisizione delle informazioni di diagnostica
• Acquisizione delle informazioni di sistema
• Archiviazione delle informazioni raccolte, ordinate per computer, in formato ZIP

Il tool comprende due componenti "Settings Manager.exe" e "Simatic Diagnose Tool.exe".

• Settings Manager permette di configurare le informazioni da acquisire.
  • Quali file di diagnostica?
  • Quali informazioni di sistema?
  • Da quali computer sono richieste queste informazioni?
     
• Settings Manager crea un file di configurazione in base a tali dati.

Vantaggi nell'utilizzo di "Simatic Diagnostics Tool Edition 2011"

• Il tool non deve essere installato.
• Le informazioni non devono essere acquisite manualmente da ogni computer, ma è sufficiente un "clic".
• I file di configurazione del tool devono essere creati una sola volta e possono essere riutilizzati se è necessario acquisire gli stessi file in un altro momento.
• I file di configurazione possono essere creati "offline" e quindi inviati al personale in loco; in tal modo non sono necessarie altre impostazioni nell'impianto del cliente.
• Le informazioni di tutti i computer sono disponibili su un computer al termine dell'esecuzione del tool.

Novità in SDT2011

• Acquisizione di altre diagnosi, ad es. file TIA Portal, .hdmp e .mdmp, informazioni Scalance
• Supporto del sistema a 64bit (nota vedi sotto)
• Tipi di profili e commenti specifici dell'applicazione

  Allegato 1: SDT2011_3.zip ( 3952 KB )

Istruzioni
 

N.	Procedura
1	Scaricare il file zip "SDTyyyy_x.zip" da questa pagina sulla propria Engineering Station e decomprimere il file zip sul proprio drive, ad es. "D:\SDT". Utilizzare a questo scopo la password: "12345678".
2	Scaricare il file "psexec.exe" (psTools) dalla pagina Internet di Microsoft http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897553.aspx e copiarlo nella cartella "...\bin"
3	Scaricare il tool "Userdump" dalla pagina Internet di Microsoft http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=E089CA41-6A87-40C8-BF69-28AC08570B7E e avviare il file autoestraente. Mantenere il percorso e fare clic su "Unzip" (Osservare le avvertenze!).
4	Avviare SIMATIC diagnostics tool e configurarlo in base alle proprie esigenze.

Configurazione di base di SIMATIC diagnostics tool
Istruzioni per la configurazione di base

  Basic_Config_SDT_en.pdf ( 449 KB )

File di configurazione per stazioni locali e remote

general-configs.zip ( 1 KB )

Avvertenza per McAfee Application Control
Utilizzando McAfee Application Control, i sistemi interessanti devono essere in modo Update.
Tale impostazione può essere eseguita dal server centrale McAfee (ePO).
Per configurazioni senza server centrale, gli adeguamenti devono essere eseguiti sui sistemi interessati. A tale scopo rivolgersi al Technical Support.

Avvertenza per Userdump Tool
In caso di sistemi a 32 bit è necessario copiare i file userdump.exe + dbghelp.dll dalla cartella ...kktools\x86 nella cartella ...\bin.
In caso di sistemi a 64 bit è necessario copiare i file userdump.exe + dbghelp.dll dalla cartella ...kktools\x64 nella cartella ...\bin.

Avvertenze per sistemi a 64 bit
La funzione di esportazione progetto (lettura di informazioni diagnostiche da moduli e progetti STEP 7) non è disponibile!

Ricerca complementare
LogFiles, Log File, dati diagnostici, richiesta hotline, WinCC, PCS 7, analisi, eliminazione di errori, file diagnostico