Instructions:
Cet article contient quelques trucs et astuces utilisables si l'installation du logiciel STEP 7 ne peut être réalisée pour l'une des raisons suivantes :

1. Compatibilité entre les systèmes d'exploitation, les paquets logiciels SIMATIC et Internet Explorer
2. Comment STEP 7 V5.5 peut-il être installé sous Windows 7 (64 Bit) ?
3. Comment installer STEP7 si une version OEM est déjà installée sur le PC ?
4. Comment supprimer la cause du message "Erreur 401 : la variable string a une taille trop petite pour une chaîne de caractères" ?
5. Quelles versions nationales de MS Windows XP peuvent être utilisées avec STEP7 V5.3 ?
6. Comment installer STEP7 V5.4 lorsque le message "NCM PC Manager est déjà installé" apparait ?
7. Comment installer des langues supplémentaires ?
8. Pourquoi, lors de l'installation du logiciel STEP7, le masque d'accueil apparait-il et ne peut-il plus être refermé par la suite ?
9. Comment installer STEP7 via USB lorsque la fenêtre de sélection des logiciels à installer reste vide ?
10. Pourquoi STEP7 se fige-t-il à l'ouverture de SIMATIC Manager ?
11. Pourquoi ne doit-on pas utiliser de caractères spéciaux dans les noms de fichier, de répertoire ou de projet ?
12. Pourquoi, dans le menu d'installation, certains logiciels sont-ils grisés (par exemple STEP 7, License Manager) ?

Le tableau ci-dessous contient les informations et les remèdes associés :
 

Nr.	Trucs et Astuces pour l'installation et la mise à jour du logiciel STEP 7
1	Compatibilité entre les systèmes d'exploitation, les paquets logiciel SIMATIC et Internet Explorer Des informations traitant de la compatibilité de STEP7 avec les systèmes d'exploitations, les différents paquets logiciel SIMATIC et Internet Explorer figurent dans les articles suivants : "Quelle version de STEP 7 est compatible avec quel système d'exploitation Microsoft Windows?", article Nr : 8250891. "Quelles versions de paquets logiciels SIMATIC sont compatibles avec quelles versions du système d'exploitation Microsoft Windows et avec STEP 7 V5.4? ", article Nr : 18734363. "Quelle version de STEP 7 est compatible avec quelle version d'Internet Explorer ?", article Nr : 24254820.
2	Comment STEP 7 V5.5 peut-il être installé sous Windows 7 (64 Bit) ? STEP7 est validé pour Windows 7 (64 Bit) à partir de la version V5.5 + SP1 (ou supérieur). L'installation de STEP 7 V5.5 sans Servicepack sous Windows 7 (64 Bit) n'est pas possible. Vous avez besoin pour cela de la version complète de STEP 7 V5.5+SP1, car un Servicepack ou un Update permet uniquement de mettre à niveau une installation existante.
3	Comment installer STEP 7 si une version STEP 7 OEM est déjà présente sur le PC ? Vous devez d'abord désinstaller la version OEM STEP 7 avant d'installer STEP 7 Basic ou STEP 7 Professional, sinon l'installation sera interrompue avec un message d'erreur . STEP7 ne peut pas être installé par dessus une version OEM existante. Dans le panneau de configuration, cliquez sur l'icône "Ajout et suppression de programmes" . Puis sélectionner l'outils "STEP 7 OEM Version" et cliquer sur le bouton "Suppression" ( Remove ) pour le désinstaller . Redémarrez votre PC avant de redémarrer l'installation de STEP7. Figure 01 Note: S'il n'est toujours pas possible d'installer STEP 7, vous devez alors désinstaller complètement le logiciel STEP 7. Pour cela , nous vous conseillons de consulter l'article Nr  189025 "Comment désinstaller complètement STEP 7 avec tous les logiciels optionnels ?".
4	Comment supprimer la cause du message "Erreur 401 : la variable string a une taille trop petite pour une chaîne de caractères" ? Si, peu de temps après avoir démarré l'installation de STEP 7, vous obtenez le message suivant "Erreur 401: La variable string a une taille trop petite pour une chaîne de caractères", vous devez aller dans le Panneau de Configuration, y cliquer sur l'icône "Système" puis sélectionner l'onglet "Avancé". Dans la fenêtre de dialogue qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Variables d'environnement " . Vérifier la variable système "Path". Cette variable ne doit pas contenir la valeur "%path%". Retirez cette valeur en utilisant la fonction "Editer Variable Système". Figure 02 Enregistrez ensuite cette fenêtre avec OK puis redémarrez votre PC avant d'installer STEP 7.
5	Quelles versions nationales de MS Windows XP peuvent être utilisées avec STEP7 V5.3 ? Les versions suivantes de MS Windows XP Professional ont été testées et validées avec STEP 7. Aucun souci d'installation n'est possible avec les systèmes d'exploitations suivants : MS Windows XP Professional Allemand MS Windows XP Professional Français MS Windows XP Professional Anglais MS Windows XP Professional Espagnol MS Windows XP Professional Italien MS Windows XP Professional Multilingue User Interface Pack (MUI) STEP 7 V5.3 Japonais ne peut être installé sur les systèmes d'exploitation ci-après : MS Windows XP Professional Japonais MS Windows XP Professional Multilingue User Interface Pack (MUI) Note : Si vous souhaitez installer STEP 7 V5.3 sur un PC sur lequel  un système d'exploitation MS Windows XP Professional en chinois ou coréen est installé, le message d'erreur suivant est délivré au début de la procédure de l'installation : "1324: le répertoire d'installation contient un caractère invalide".
6	Comment installer STEP 7 V5.4 lorsque le message "NCM PC Manager est déjà installé" apparait ? Si SIMATIC WinCC V6 est installé sur le PC et que l'installation de STEP 7 est interrompue avec le message d'erreur ci-dessus, vous devez désinstaller le logiciel NCM PC. Dans le panneau de configuration, sélectionnez l'icône "Ajout ou suppression de Programmes" et sélectionnez l'onglet "Modifier ou supprimer un programme" . Sélectionnez l'outil "NCM PC Software" et désinstallez-le en cliquant sur le bouton "Désinstaller". Redémarrez votre PC avant de redémarrer l'installation de STEP 7.
7	Comment installer des langues supplémentaires ? L'installation a posteriori de langues supplémentaires n'est pas possible. Pour disposer des langues manquantes, vous devez réinstaller STEP 7. La désinstallation et l'installation de STEP 7 est alors indépendante de logiciels optionnels éventuellement installés. Vous pouvez ainsi installer STEP 7 sans devoir supprimer les logiciels optionnels. Dans le cas d'une installation multilingue, nous vous recommandons de réinstaller les logiciels optionnels, car sinon ils ne sont pas installés dans les langues nouvellement installées. Si des effets collatéraux indésirables devaient survenir avec STEP 7 après la nouvelle installation, nous vous recommandons de désinstaller STEP 7 complètement et de répéter ensuite l'installation. Vous trouverez des informations sur la désinstallation complète de STEP 7 dans l'article ID: 189025
8	Pourquoi, lors de l'installation du logiciel STEP 7, le masque d'accueil apparait-il et ne peut-il plus être refermé par la suite ?   Cause: Eventuellement, implémentation de la fonction "dual monitor" (plusieurs moniteurs) et de l'utilitaire logiciel "Deskman.exe" de la carte graphique ELSA . Remède: Si cet utilitaire logiciel est installé, alors veuillez lancer le Gestionnaire des Tâches et arrêtez la tâche "Deskman.exe". Il sera ensuite possible d'installer STEP7. Cause: Vous n'avez pas les droits d'administration sur le PC. Note: Pour installer STEP7, vous devez posséder des droits administrateur pour Windows 2000/XP/NT. Pour cela, veuillez vous référer aux informations présentes dans le fichier lisezmoi à la section 3.1 Environnement Runtime (droits utilisateurs).
9	Comment installer STEP 7 via USB lorsque la fenêtre de sélection des logiciels à installer reste vide ? Copiez le contenu du CD STEP 7 sur votre disque dur, puis lancez le Setup à partir du disque dur. Cette installation complète des logiciels STEP 7 du CD est obligatoire car au lancement de l'installation, une liste d'entrées de *.ssf  est générée dans le fichier "Rasetup.log" file. Si la liste dans le disque dur ne correspond pas avec celle générée lors de l'installation, alors la fenêtre de sélections reste vide.
10	Pourquoi STEP 7 se fige-t-il à l'ouverture du SIMATIC Manager ? Vérifiez si, dans le gestionnaire de tâches, un message sur l'état du programme est retourné. Si aucun message n'est retourné, c'est que STEP 7 n'a probablement pas été installé dans un répertoire recommandé. Remède: Désinstallez STEP 7, comme décrit dans l'article : 189025. Installez STEP 7 et tous les logiciels optionnels S7 dans le répertoire par défaut  [Lecteur]:\SIEMENS.
11	Pourquoi ne doit-on pas utiliser de caractères spéciaux pour les noms de fichiers, de répertoires ou de projets ? Les caractères spéciaux ne doivent pas être utilisés pour les noms de fichiers, de répertoires ou de projets car sinon, lors de l'installation des logiciels SIMATIC, le répertoire de STEP 7 n'est pas reconnu. Evitez également les noms qui contiennent un point, par exemple "D:\Programme.<Nom>\...". Vous trouverez d'autres informations dans le fichier LISEZMOI.RTF au chapitre 6.2.
12	Pourquoi, dans le menu d'installation, certains logiciels sont-ils grisés (par exemple STEP 7, License Manager) ? Le setup global des logiciels SIMATIC vérifie les versions des logiciels déjà installés. Si, par exemple, STEP 7 V5.4 SP4 est déjà installé sur l'ordinateur, il ne peut plus être désélectionné et reste grisé.