Descripción Más abajo se ofrece una visión general de cuándo se tiene que actualizar un sistema operativo y cómo hacer la actualización en función del software empleado.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con
WinCC (TIA Portal)
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de WinCC (TIA Portal).
Nota
A partir del WinCC V11 ya deja de ser necesaria una actualización del sistema operativo en las versiones diferentes (por ejemplo, WinCC V11 SP1, WinCC V11 SP2, etc.). Cuando se transfiere un proyecto, todos los ficheros de sistema (DLLs) asociados en la actualidad se transfieren también de manera automática al panel de operador. Los Basic Panels son la excepción a esta regla.
Contenidos
1 Actualizar el sistema operativo con WinCC (TIA Portal)
1.1 Actualizar el sistema operativo (OS Update)
1.2 Poner el panel de operador a los ajustes de fábrica (Booting)
1.2.1 Panel de operador con sistema operativo defectuoso
1.2.2 Panel de operador con sistema operativo intacto
2 Información adicional
2.1 Conexión del cable entre el PC y el panel de operador
2.1.1 Actualización de sistema operativo
2.1.2 Poner el panel de operador a los ajustes de fábrica (booting)
2.2 Ajustar ruta de imagen / fichero en ProSave
2.2.1 Ruta de la imagen en WinCC (TIA Portal)
2.2.2 Ruta de la imagen en el WinCC flexible 2008
2.3 Determinar la dirección MAC
3 Análisis de problema
3.1 Desconexión del cable multi-maestro RS232 / PPI
3.2 Caja de comprobación no se puede seleccionar en ProSave
3.3 Caja de comprobación no se puede deseleccionar en ProSave
3.4 Mensaje de error cuando se transfiere la configuración
3.5 Comfort Panel "Borrado a los ajustes de fábrica" (booting) 3.6 MP 377 "Borrado a los ajustes de fábrica" (booting) 3.7 Conexión al panel de operador no se puede establecer 3.7.1 Comprobar tipo de transferencia y dirección en el panel de operador 3.7.2 Comprobar conexión del cable y conectores 3.7.3 Comprobar interfaz PG/PC en el ordenador de configuración.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con WinCC flexible
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de WinCC flexible.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con ProTool
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de ProTool.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con ProSave (independiente)
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de ProSave.
Avisos de sistema
La tabla dada más abajo muestra algunos de los posibles avisos de sistema que se pueden mostrar cuando la configuración se tiene que transferir al panel de operador y la versión del sistema operativo del panel de operador no coincide con el software de ingeniería instalado.
Avisos de sistema
Imagen no encontrada. Esperando para actualización imagen...,
Versión de sistema operativo incorrecta en el panel de operador. ¿Actualizar el sistema operativo? (0800:000011)
La transferencia no es posible. La "versión del equipo" en su proyecto de WinCC flexible y la versión del sistema operativo del equipo son incompatibles. ¿Desea actualizar el sistema operativo en el equipo HMI?
La transferencia no es posible. La "versión del panel de operador" en su proyecto de WinCC flexible y la versión del sistema operativo del panel de operador son incompatibles. Actualizar el sistema operativo del panel de operador a través de la opción de menú "Proyecto > Transferencia > Actualizar sistema operativo" (si es necesario, "Borrar a los ajustes de fábrica").
Tabla 01
Las siguientes informaciones, IDs, contienen información adicional sobre este asunto:
Asunto
Entrada con número de identificación, ID
¿Qué ajustes se han de realizar en un MP 377 para borrar el panel de operador a los ajustes de fábrica?
Palabras clave Actualizar sistema operativo, sistema operativo, Boot, Boot Loader, ajustes de transferencia, cable multimaestro RS232/PPI, Freeport, PPI, USB, ajustes de arranque, rearranque, Basic, Comfort, Advanced, Professional, ajustes de fábrica del panel, borrado total del panel, borrado del panel
¿Por qué ya no se puede arrancar ProTool desde STEP 7 después de haber instalado WinCC flexible?
Descripción: Si se instala el WinCC flexible en un PC que ya disponga del ProTool, puede que el ProTool, bajo determinadas circunstancias, ya no se pueda arrancar desde el STEP 7. Se pueden utilizar los siguientes remedios para solucionarlo:
Indicación
Tenga en cuenta la compatibilidad de los productos STEP 7, WinCC flexible y ProTool indicada en la página del Customer Support con número ID 64847781. Por ejemplo, STEP 7 V5.5, WinCC flexible 2008 + SP3 y ProTool V6.0 no son compatibles.
WinCC flexible 2008
Nº
Acción
1.
Después de la instalación del WinCC flexible, llame al ProTool una sola vez desde el menú de inicio de Windows.
2.
Abra el proyecto de ProTool desde el STEP 7.
WinCC flexible 2008 + SP2
Remedio 1
Nº
Acción
1.
Abra el administrador de STEP 7.
2.
Seleccione la opción del menú "Ayuda -> Información".
3.
Pulse sobre el botón "Actualizar menús".
Remedio 2
Nº
Acción
1.
Desinstale ProTool tal como se describe en la página del Customer Support con número ID 18697689.
2.
Instale ProTool.
3.
Arranque ProTool y cree un nuevo proyecto.
4.
Cierre ProTool (el proyecto no se debe guardar).
Remedio 3
Nº
Acción
1.
Desinstale ProTool tal como se describe en la página del Customer Support con número ID 18697689.
2.
Instale ProTool.
3.
Arranque ProTool y cree un nuevo proyecto.
4.
Cierre ProTool (el proyecto no se debe guardar).
5.
Abra el administrador de STEP 7.
6.
Seleccione la opción del menú "Ayuda -> Información".
7.
Pulse sobre el botón "Actualizar menús".
Solución provisional
Abra el proyecto del ProTool haciendo doble clic sobre el equipo de servicio ProTool en el NetPro.
Interrupción del SETUP al actualizar el ProTool (Pro/Lite) V5.2 del SP2 al SP3. Aviso de fallo: "El fichero Ptreg.dat no se puede elaborar"
PREGUNTA: ¿Cuál puede ser el motivo para que al actualizar
el ProTool (Pro/Lite) V5.2 del SP2 al SP3 aparezca un aviso de
fallo?
RESPUESTA: El SETUP indica durante la actualización el aviso "El
fichero Ptreg.dat no se puede elaborar", cuando lleva
aproximadamente un 35%, y se interrumpe.
Motivo:
El fichero "PTREG.DLL" está disponible varias veces en el PC
con diferentes versiones.
Remedio:
Con la opción de Windows "Inicio -> Buscar ->
Ficheros/Directorios" hay que buscar en los discos duros locales
todos los ficheros con nombre "PTREG.DLL". Hay que borrar todos
excepto el que se encuentre en el directorio ProTool.
Advertencia: El fichero correcto debe tener las siguientes propiedades:
"Versión 5.3.0.23 del 04.08.2000 02:11"
Estas propiedades del fichero se pueden ver si en el directorio de
ProTool de selecciona el fichero "PTREG.DLL" y con el botón
derecho del ratón se elige la opción
"Propiedades".
Conceptos de búsqueda: Actualización
Solo se puede instalar una versión de idioma de ProTool /Lite /Pro simultáneamente
PREGUNTA:
¿Está liberada la instalación simultánea del ProTool /Lite /Pro
europea y el ProTool /Pro asiático en un mismo sistema
operativo?
RESPUESTA: No, no está liberada la instalación mixta de la versión
europea y asiática del ProTool /Lite /Pro. Solo se puede instalar
una versión de idioma de ProTool /Lite /Pro
simultáneamente.
PREGUNTA:
¿Cómo se instala sobre una versión de ProTool ya existente (con
ProAgent) una nueva versión de ProTool (pero sin
ProAgent)?
RESPUESTA:
Si sobre una versión de ProTool ya existente (con ProAgent) se
debe instalar una nueva versión de ProTool (pero sin ProAgent), hay
que proceder de la siguiente forma:
·Desinstale la versión completa del ProTool, incluidos los
archivos comunes del ProTool
(Inicio -> Configuración -> Panel de control ->
Software)
·Instale ahora la nueva versión de ProTool
Se pierden las teclas de función en la fase de configuración
PREGUNTA:
Después de hacer la actualización del ProTool ya no
se dispone de las teclas de función en la
configuración. ¿Qué se puede hacer para evitar
esto?
RESPUESTA: Este caso sólo puede aparecer si
se realiza una actualización directa del ProTool V1.0 hasta
la versión V5.2 o al ProTool V5.2 SP2 o SP3.
Para evitarlo basta con abrir la
configuración con una versión intermedia de ProTool
(cualquier versión de ProTool de la versión V 4.0 a
la V5.2 + SP1), guardarlo y después seguir trabajando con el
ProTool V5.2 + SP3.
Conceptos de
búsqueda:
OP7, OP17, OP27, OP37
ProTool: Conmutación de ¿Integrado¿ a ¿Standalone / No integrado¿
PREGUNTA: El ProTool se encuentra en modo
“Integrado” y se quiere archivar por separado la configuración del
ProTool y del STEP 7. ¿Qué hay que ajustar para conmutar al modo
“Standalone / No integrado”?
RESPUESTA:
En el SETUP del ProTool hay que cambiar de “Integrado” a
“Standalone / No integrado”.
Procedimiento:
Llame a la ventana de SETUP
del ProTool ("Inicio -> SIMATIC")
Seleccione el SETUP del
ProTool:
·A partir del ProTool V2.xx, a través de ”Coros Pro
Tool”,
·A partir del ProTool V3.xx, a través de ”Simatic Pro
Tool”
·A partir del ProTool V5.xx, a través de "ProToolVx.x"
(Vx.x indica la versión).
En la ventana del SETUP se
cambia de ProTool integrado a ProTool Standalone. A
partir del ProTool V5.0 "Standalone" se denomina "No
integrado".
Hasta el ProTool V4.0, haga
click sobre el botón "Siguiente". Ahora aparece la ventana "final
del SETUP" con el aviso ”ProTool se instaló con éxito”. Acepte todo
con "OK" para cerrar la acción.
A partir del ProTool V5.0,
haga click sobre la opción para conmutar de modo, con lo que
aparecerá el aviso "Se ha realizado el cambio de la integración en
STEP7". Junto al botón de conmutación, aparecerá el ajuste actual
"No integrado". Para terminar la acción, acepte el botón
"Cerrar".
De esta forma, el ProTool ya está ajustado como
Standalone / (No integrado).
Advertencia:
A partir del ProTool V5.0, la ventana de SETUP del ProTool se
representa de otra forma. En lugar de "Standalone" se indica "No
integrado".
Además, desde el ProTool V6.0 existe la
posibilidad de conmutar el modo de integración sin tener que
acceder al SETUP del ProTool:
·Arranque el ProTool CS en modo integrado.
·Desde la opción del menú "Archivo -> Integración del
ProTool en STEP7" se cambia a "No integrado".
El cambio de nuevo al modo integrado se hace de
igual forma.
Cuando se modifican estos ajustes en el SETUP,
el ProTool no se instala de nuevo, sino que se que modifica su
conexión con el STEP 7.
Varias versiones de ProTool/Pro/Lite en un sistema operativo
PREGUNTA:
¿Se pueden utilizar varias versiones de ProTool/Pro/Lite en un
mismo sistema operativo?
RESPUESTA:
No, no se pueden instalar o utilizar diferentes versiones de
ProTool/Pro/Lite en el mismo sistema operativo. Para cada versión
de ProTool/Pro/Lite se necesita disponer de una partición propia
del sistema operativo en el disco duro.
Conceptos de búsqueda:
Requerimientos del sistema
Interrupción de la instalación del ProTool V6.0 o sus Service Packs, indicando el aviso de fallo �-132�
PREGUNTA:
¿Cuál es el significado del aviso de fallo "-132" durante la
instalación del ProTool V6.0 o sus Service Packs?
RESPUESTA:
Durante la instalación del ProTool V6.0 o sus Service Packs
aparece el aviso de fallo "-132" y se interrumpe la
instalación.
Este aviso de fallo se genera,
Cuando la memoria de la PG/PC no es suficiente.
Por favor, compruebe la memoria libre en el disco duro y la
capacidad de archivo de su PG/PC, antes de comenzar con la
instalación del ProTool.
O bien
Cuando la memoria de trabajo de la PG/PC está ocupada por
otros servicios.
Por favor, cierre todas las demás aplicaciones, antes de comenzar
con la instalación del ProTool.
O bien
Cuando se activa el antivirus
por detrás durante la instalación.
Por favor, cierre el antivirus, antes de comenzar con la
instalación del ProTool.
Conceptos de búsqueda:
SETUP
Instalación del ProTool V6.0 + SP1 bajo MS Windows 2000 + SP3
PREGUNTA:
¿Se puede instalar el ProTool V6.0 + SP1 bajo MS Windows 2000 +
SP3?
RESPUESTA:
Al instalar el ProTool V6.0 + SP1 bajo Windows 2000 + SP3, aparece
el aviso de fallo de que no se ha instalado el SP2 de Windows
2000.
Este aviso no debe tenerse en cuenta, ya que el
ProTool V6.0 + SP1 se puede utilizar sin limitaciones de
funcionalidad con el Windows 2000 + SP3.
¿Qué hay que tener en cuenta para que la instalación del ProTool Lite, ProTool o ProTool/Pro se pueda realizar correctamente?
Instrucciones: Antes de instalar el ProTool Lite, ProTool o ProTool/Pro (a continuación sólo diremos "ProTool") en el PC, hay que tener en cuenta las siguientes indicaciones:
Compatibilidad entre los sistemas operativos Windows y el ProTool Para poder garantizar toda la funcionalidad del ProTool sin limitaciones en los sistemas operativos Windows, hay que tener en cuenta que la versión de ProTool sea compatible con el sistema operativo Windows del PC. La lista de compatibilidad entre el ProTool y los sistemas operativos Windows está disponible en la página del Customer Support con número ID 8795248 "Compatibilidad entre el SIMATIC ProTool/Lite, SIMATIC ProTool y SIMATIC ProTool/Pro y los sistemas operativos Windows".
Consideración de los requerimientos del sistema para el ProTool Los requerimientos del sistema para el ProTool se pueden ver en el documento "installnotes.pdf", disponible en el CD de instalación del ProTool ("...\Docs\ProTool\Deutsch\").
Desactivación del antivirus Si el antivirus está activado en el PC, el procedimiento de instalación puede ser afectado. Por eso, se recomienda desactivar el antivirus durante la instalación.
Darse de alta con derechos de administrador La instalación del ProTool sólo se puede arrancar con determinados derechos de usuario en el PC. Por favor, hay que darse de alta en el PC como administrador local.
En las siguientes páginas del Customer Support se dispone de información adicional sobre la instalación del ProTool:
Interrupción de la instalación con aviso de fallo: "Interrupción de la instalación del ProTool V6.0 / ProTool V6.0 + Service Packs con aviso de fallo 132" – Página del Customer Support con número ID 13938781
Instrucciones sobre la instalación de la actualización "Instalación de la actualización al ProTool/Pro V6.0 + SP2 bajo MS Windows XP Professional" - Página del Customer Support con número ID 14543777
Actualización de imágenes en los equipos con Windows CE "¿Cómo se puede realizar la actualización del sistema operativo (OS-Update) en los equipos de servicio?" - Página del Customer Support con número ID 19701610 "Indicaciones de configuración para los sistemas basados en Windows" - Página del Customer Support con número ID 14509933
Instalación del ProTool/Pro Runtime en Sistemas PC "Indicaciones de configuración para sistemas basados en Windows" - Página del Customer Support con número ID 14509933
Conceptos de búsqueda: Derechos, versión Demo, liberación
Desinstalación completa de ProTool/Lite, ProTool o ProTool/Pro
Arranque la opción del menú "Inicio -> Panel de
control -> Software" en la pantalla de Windows del
PC.
Seleccione "SIMATIC ProTool/Pro CS" y arranque la
desinstalación pulsando el botón "Modificar/Eliminar".
Figura
1: Desinstalar el software ProTool/Pro CS
Con ello, se arranca el asistente de desinstalación
del ProTool. Ahora se puede realizar la desinstalación o cerrar el
asistente con la opción "Interrumpir".
Figura
2: Asistente para la desinstalación del ProTool
Durante la desinstalación, aparece el diálogo de
estado de los archivos y directorios eliminados.
Figura
3: Cuadro de diálogo para la desinstalación
El correcto resultado de la desinstalación del
software se indica en una ventana de diálogo.
Arranque la opción del menú "Inicio -> Panel de
control -> Software" en la pantalla de Windows del
PC.
Seleccione "SIMATIC ProTool/Pro RT" y arranque la
desinstalación pulsando el botón "Modificar/Eliminar".
Figura
4: Desinstalar el ProTool/Pro RT
Con ello, se arranca el asistente de desinstalación
del ProTool. Ahora se puede realizar la desinstalación o cerrar el
asistente con la opción "Interrumpir".
Figura
5: Asistente para la desinstalación del ProTool
Durante la desinstalación, aparece el diálogo de
estado de los archivos y directorios eliminados. El correcto
resultado de la desinstalación del software se indica en una
ventana de diálogo.
Arranque la opción del menú "Inicio -> Panel de
control -> Software" en la pantalla de Windows del
PC.
Seleccione " SIMATIC ProTool/Pro – Archivos
comunes" y arranque la desinstalación pulsando el botón
"Modificar/Eliminar".
Figura
6: Desinstalar los archivos comunes del ProTool/Pro
Con ello, se arranca el asistente de desinstalación
del ProTool. Ahora se puede realizar la desinstalación o cerrar el
asistente con la opción "Interrumpir".
Figura
7: Asistente para la desinstalación del ProTool
Durante la desinstalación, aparece el diálogo de
estado de los archivos y directorios eliminados. El correcto
resultado de la desinstalación del software se indica en una
ventana de diálogo.
Si se utiliza el sistema operativo Microsoft
Windows 2000 o Windows XP, las entradas del registro se pueden
eliminar con ayuda del siguiente archivo adjunto.
Haga doble click sobre el
archivo "ProTool_reg.exe" y descomprima el archivo "ProTool.reg" en
un disco duro local del PC.
Haga doble click sobre el
archivo "ProTool.reg".
Acepte el diálogo abierto con
"Sí", para que eliminen las entradas del registro.
Si se utiliza el sistema operativo Microsoft Windows NT o Windows
98, las entradas del registro se eliminan manualmente. Proceda para
ello de la siguiente manera:
Arranque el editor del
registro con la opción "Inicio -> Ejecutar ->
Regedit".
Selecciona ahora "Estación de
trabajo", busque con ayuda de la opción "Edición -> Buscar"
todas las entradas que contengan "ProTool" o
"PTProRun" y elimínelas.
Arranque el PC de nuevo para que se acepten las
modificaciones en el registro.
Importante:Normalmente no se da
ninguna garantía cuando se hacen modificaciones directas en la
base de datos del registro, ya que toda la responsabilidad
es del usuario. En cualquier caso siempre es recomendable hacer una
copia de seguridad del registro, antes de realizar el procedimiento
antes mencionado. Estos ajustes son específicos de cada PC. Eso
significa que si se copia el proyecto en otro PC, hay que realizar
de nuevo todo el proceso.
Advertencias:
En el FAQ "Instrucciones
sobre la instalación del ProTool Lite, ProTool y ProTool/Pro"
(página del Customer Support con número ID 18695605) se dispone
de información adicional para instalar el ProTool
Las instrucciones para
instalar la actualización del ProTool están disponibles en el FAQ
"Instalación de la actualización al ProTool/Pro V6.0 + SP2 bajo MS
Windows XP Professional" (página del Customer Support con número ID
14543777!)
Ventajas de configuración con ProTool integrado en STEP 7
PREGUNTA: ¿Cúales son las ventajas de instalar ProTool
integrado en STEP 7?
RESPUESTA: Con ProTool se puede escoger entre la
opción "ProTool integrado en STEP 7" o "ProTool sin integración".
Se puede activar o desactivar la integración en STEP 7 a través del
programa de ejecución de ProTool (Inicio > SIMATIC >
ProToolCS > ProTool Setup) o en ProTool a través de "Archivo
> ProTool Integración en STEP 7".
Ventajas de la opción ProTool integrado en STEP 7:
Se puede usar el Administrador SIMATIC como
herramienta principal para la creación, edición y gestión de los
objetos de ProTool.
En ProTool, los parámetros de comunicación en
el cuadro de diálogo "Controles" se toman de la configuración de
hardware de STEP 7. Éstos contienen todas las redes disponibles
(MPI, PROFIBUS, ETHERNET), sus parámetros de bus, así como todos
los interlocutores de comunicación conectados. La selección de una
red y de un interlocutor de comunicación supone la asignación
automática de unos parámetros de red y de dirección.
Fig. 1: Conexión de un OP con red
Cuando se modifica la configuración de
hardware en STEP 7, los parámetros se actualizan de forma
automática en ProTool. Se ruega comprobar si la conexión con el OP
es correcta - después de haber finalizado con las modificaciones en
la configuración de hardware de STEP 7.
Después de la conexión del OP a un control,
ésto se tendrá en cuenta a la hora de calcular los parámetros de
bus en el NETPRO ("períodos de bus").
Se asigna un nombre simbólico sólo una vez en
la tabla de símbolos de STEP 7, y después se puede usar en STEP 7 y
en ProTool. Para esto, se ha de asignar un nombre a un bloque de
datos en la tabla de símbolos, para que se pueda ofrecer un símbolo
para este DB en ProTool.
Fig. 2: Tabla de símbolos en STEP 7
Cuando se configuran variables (tags)
y punteros de área, se puede acceder directamente a los símbolos de
STEP 7 desde ProTool. En el cuadro de diálogo de la variable,
seleccionar el símbolo de STEP 7 con el que se desea vincular la
variable. La dirección absoluta de la variable se introducirá de
forma automática en los campos de dirección.
Fig. 3: Direccionamiento simbólico
ProTool admite los mensajes ALARM_S que se
hayan configurado en SIMATIC STEP 7. Estos se pueden visualizar en
el OP (menú de ProTool: "Sistema de destino > Mensajes >
Ajustes").
Fig. 4: Activar los mensajes ALARM_S
Instalación de la actualización al ProTool/Pro V6.0 + SP3 bajo Windows XP Profesional
PREGUNTA:
¿Cómo se realiza la instalación de la actualización del ProTool/Pro
al ProTool/Pro V6.0 + SP3 bajo Windows XP Profesional?
RESPUESTA:
Para actualizar a la versión actual, cada paquete software ofrece
su propio UPGRADE (ProTool Lite, ProTool, ProTool/Pro). El
requisito necesario para instalar la actualización es disponer ya
de una versión "antigua" del paquete software utilizado. Pero las
versiones antiguas de estos paquetes no están liberadas para
Windows XP Profesional, es decir, no se pueden instalar bajo
Windows XP Profesional.
Advertencia:
En la página del Customer Support con número ID 8795248se dispone
de información adicional sobre la compatibilidad entre los sistemas
operativos de Windows y las versiones de ProTool.
Instalación de la actualización bajo Windows
XP
Prepare el CD de la
versión completa de ProTool. Va a ser necesario durante la
instalación de la actualización.
Inserte ahora el CD de
actualización en la unidad de CD.
Figura
1: Cubierta del CD de actualización
El Autoarranque del CD
arranca automáticamente el CD-BROWSER.
Adjunto 1: 
