Descripción El SQL Server del WinCC flexible, hasta la versión 2005 + SP1 inclusive, funciona con una cuenta de usuario fija. WinCC flexible 2007, 2008 y 2008 + SP2 utiliza la misma versión del SQL Server con una cuenta de usuario fija para la función "Guardar como versión". Ambos pueden representar un riesgo de seguridad bajo determinadas circunstancias.
Advertencia
Esto sólo afecta a las estaciones de ingeniería del WinCC flexible y no a las estaciones Runtime.
Remedio Instale la versión más actual del WinCC flexible 2008 + SP3 y elimine las instancias antiguas del SQL Server. La eliminación de las instancias antiguas disponibles en el SQL Server no es necesaria con Windows 7, porque el MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine) ya no está disponible para Windows 7.
Advertencia Información adicional sobre los remedios que existen para los puntos débiles en WinCC flexible 2008 y WinCC V11 está disponible en la pagina del Customer Support con número ID 59057488. Información adicional sobre la actualización del WinCC flexible 2008 + Service Pack 3 está disponible en la pagina del Customer Support con número ID 58860033.
Instrucciones Para desinstalar y comprobar las instancias de SQL disponibles en WinCC flexible, hay que seguir el siguiente procedimiento.
Nº
Procedimiento
1
Haga clic sobre "Inicio -> Configuración -> Panel de control".
Figura 01
2
Haga clic sobre "Software".
Figura 02
3
En caso de estar disponible, desinstale el software "Microsoft SQL Server Desktop Engine (WinCCflexible)". Haga clic sobre "Eliminar" para desinstalar el software.
Figura 03
Advertencia
Para realizar la desinstalación del MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine) se puede utilizar la herramienta "Cleanup Support Tool", la cual está disponible en la página del Customer Support con número ID 28465761.
4
Para comprobar la desinstalación correcta de las instancias SQL del WinCC flexible, haga clic sobre "Inicio -> Configuración -> Panel de control".
Figura 04
5
Haga clic sobre "Administración".
Figura 05
Haga clic sobre "Servicios".
Figura 06
6
Si el servicio "MSSQL$WinCCFLEXIBLE" sigue existiendo, las instancias de WinCC flexible no se han desinstalado correctamente.
Figura 07
7
En este caso, desactive el servicio "MSSQL$WinCCFLEXIBLE", haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el servicio y seleccione la opción "Terminar".
Figura 08
8
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el servicio y seleccione "Propiedades".
Figura 09
9
Seleccione "Desactivado" en "Tipo de inicio".
Figura 10
Advertencia
Por medio de la modificación del tipo de inicio de "Automático" a "Desactivado" el servicio no se inicie de nuevo tras el rearranque del PC.
Herramienta de compatibilidad para las tecnologías de automatización y de accionamientos
Herramienta de compatibilidad
Las declaraciones de compatibilidad para las tecnologías de automatización y accionamientos se pueden consultar en la herramienta de compatibilidad del soporte industrial online.
Se utiliza para las consultas en relación con la compatibilidad de los diferentes productos hardware y software.
La base de datos adjunta se amplía y se mantiene constantemente. Adicionalmente en la herramienta, se pueden descargar de manera centralizada las listas de compatibilidad de cada una de las líneas de producto en forma de archivo Excel.
Nos gustaría recibir su opinión sobre la nueva herramienta de compatibilidad.
Por ello le pedimos rellene el formulario de opinión con sus comentarios.
El enlace a la herramienta de compatibilidad y el formulario de opinión están disponibles en la tabla abajo adjunta.
Instrucciones abreviadas
Para poder consultar las declaraciones de compatibilidad deseadas, como primer paso es necesario decidirse por un "componente principal" (WinCC, PCS 7, STEP 7, ...). Se pueden añadir a continuación otros componentes (como por ejemplo, sistemas operativos, antivirus, otros productos SIMATIC, ...) a estos "componentes principales". Después de haber seleccionado los componentes deseados, las declaraciones de compatibilidad se pueden dejar mostrar pulsando sobre el botón "Mostrar compatibilidad". Una descripción detallada de la herramienta está disponible en el archivo "Online_Hilfe.pdf" de la siguiente tabla.
Historial de las modificaciones de la herramienta de compatibilidad
En la siguiente tabla se pueden consultar las modificaciones realizadas en los 3 últimos meses (estado de datos y funcionalidad del software).
Descripción En el software HMI WinCC flexible 2008 + SP3 y el WinCC V12 ya está integrado el MP 377 15" Touch Daylight Readable, y se puede seleccionar en el catálogo hardware. No es necesario instalar uno de los Add-On suministrados y seguir el procedimiento descrito en el punto "Instalación de las opciones del ProSave".
Requisitos Tiene que tener instalado el WinCC flexible Add-On, si se utiliza WinCC flexible 2008 + SP1 + HF2 o WinCC flexible 2008 + SP2, para que se pueda seleccionar el MP377 15" Touch Daylight Readable como panel de operador en WinCC flexible y ProSave. Gracias a la instalación del Add-On, también se puede configurar la función "SetBrightness".
En la página del Customer Support con número ID 28531852 se dispone de soluciones para poder trabajar con diferentes versiones del WinCC flexible en un mismo sistema.
Instalación
Nº
Procedimiento
1
Dependiendo de la versión del WinCC flexible, inserte el Add-On-CD que se suministra con el equipo de servicio dentro de la unidad de CD/DVD del PC o cargue el Add-On y descomprímalo en el disco duro del PC.
2
Arranque la instalación haciendo doble clic sobre el archivo "MP377 Daylight*.msi" o bien sobre "Setup.exe".
La versión V01.00.01.01_01.05 está disponible en la carpeta "WCF_Addon".
La versión V01.00.01.02_01.02 está disponible en la carpeta "WCF2008SP1HF2\WCF_Addon".
La versión V01.00.02.01_01.08 está disponible en la carpeta "WCF2008SP2\WCF_Addon".
3
Siga el asistente de instalación hasta que ésta esté terminada
4
El Multipanel 377 15" Touch Daylight Readable ya se puede seleccionar y configurar en el WinCC flexible como panel de operador.
Tabla 02
Configuración del Add-On
Información adicional sobre la configuración del Add-On "SetBrightness" está disponible en el manual de usuario del MP377 15" Touch Daylight Readable, página del Customer Support con número ID 37954241, capítulo "Anexo -> El Add-On 'SetBrightness' -> Configuración".
Instalación de las opciones del ProSave Para instalar opciones con ProSave en el MP 377 15" Touch Daylight, hay que ejecutar los siguientes pasos.
Nº
Procedimiento
1
Cierre ProSave.
2
Inserte el Add-On-CD que se suministra con el panel operador dentro de la unidad de CD/DVD del PC.
3
Arranque el archivo "ModifyPii.bat" de la carpeta "Tools" haciendo doble clic sobre él.
4
Abra ProSave.
5
Seleccione el MP 377 15"Touch Daylight como "Tipo de equipo".
6
En la pestaña "Opciones", seleccione la opción que quiera instalar y transfiérasela al panel de operador.
Tabla 03
Indicación En WinCC flexible 2008 + SP3 y el WinCC V12 ya está integrado el MP 377 15" Touch daylight readable y no es necesario realizar el procedimiento descrito en el punto "Instalación de las opciones del ProSave".
¿Por qué no se pueden seleccionar en el cargador runtime los idiomas instalados en un PC runtime?
Descripción
En las páginas del Customer Support se puede descargar, entre otras cosas, los service packs y hotfixes (updates) para el WinCC flexible.
Tras la instalación de un hotfix / update o un service pack para el WinCC flexible 2008 + SP1 y superior, puede ocurrir que los idiomas instalados no se puedan seleccionar a través del cargador runtime.
Figura 01
Remedio:
Con ayuda de la herramienta adjunta se pueden seleccionar a posteriori los idiomas instalados, de forma que éstos se pueden visualizar de nuevo en el cargador runtime.
Requisito Microsoft .NET Framework 2.0 debe estar instalado en el PC. El software se puede descargar desde www.microsoft.com.
1
Descomprima el archivo "WinCC_Flexible_Language_Setup.zip".
El archivo ZIP contiene el archivo ejecutable "WinCC_Flexible_Language_Setup.exe", a través del cual se arranca la herramienta.
Antes de arrancarla, cierre por favor el cargador runtime.
2
Arranque la herramienta haciendo doble clic sobre el archivo "WinCC_Flexible_Language_Setup.exe".
La siguiente imagen muestra la vista del menú.
Figura 02
Seleccione los idiomas que ha instalado y confirme la selección pulsando sobre el botón "OK".
Tras pulsar el botón "OK", la herramienta se cierra automáticamente y los idiomas ya se puede elegir de nuevo en el cargador runtime.
Conceptos de búsqueda:
Cargador RT, selección de idioma, RT 2008
¿Porqué, después de la instalación o desinstalación del WinCC flexible, no se dispone de algunas fuentes de caracteres en el STEP 7 Basic V10.5?
Descripción: Tras la instalación o desinstalación del WinCC flexible, por motivos del sistema, algunas fuentes de caracteres ya no están disponibles, cuando
Se ha instalado WinCC flexible 2007 o WinCC flexible 2008 después del STEP 7 Basic V10.5, o bien
No se ha desinstalado WinCC flexible 2007, WinCC flexible 2008 o WinCC flexible 2008 + SP1 después del STEP 7 Basic.
Estas fuentes siguen estando disponibles en el PC, y simplemente hay que volver a activarlos o insertarlos de nuevo en Windows.
Remedio:
Nº
Procedimiento:
1
Abra el explorador en Microsoft Windows, desde
"Inicio -> Programas -> Accesorios > Windows Explorer, o bien
Haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre "Inicio" y abra el explorador desde el menú contextual.
2
En la barra de direcciones,en la parte superior del explorador, introduzca la instrucción "%WINDIR% Fonts" y haga clic sobre la tecla ENTER. Se abre ahora la carpeta con los caracteres (fuentes).
3
Abra el diálogo "Insertar fuente" con ayuda de la opción del menú "Archivo -> Instalar nueva fuente...".
Figura 01
4
Seleccione la carpeta en la que Windows ha guardado las fuentes. El path para la carpeta lo encontrará en la línea de direcciones o en el explorador.
Figura 02
5
En la "Lista de fuentes", seleccione las siguientes fuentes y confirme todo con OK.
Siemens Sans Global
Siemens Sans Global Bold
Siemens Sans Global Bold Italic
Siemens Sans Global Italic
Los caracteres vuelven a estar disponibles.
Advertencia:
En MS Windows Vista se necesita disponer de derechos de administrador para realizar la instalación de las fuentes.
¿Cómo se realiza una actualización del sistema operativo (OS update) en los paneles de operador?
Descripción Más abajo se ofrece una visión general de cuándo se tiene que actualizar un sistema operativo y cómo hacer la actualización en función del software empleado.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con
WinCC (TIA Portal)
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de WinCC (TIA Portal).
Nota
A partir del WinCC V11 ya deja de ser necesaria una actualización del sistema operativo en las versiones diferentes (por ejemplo, WinCC V11 SP1, WinCC V11 SP2, etc.). Cuando se transfiere un proyecto, todos los ficheros de sistema (DLLs) asociados en la actualidad se transfieren también de manera automática al panel de operador. Los Basic Panels son la excepción a esta regla.
Contenidos
1 Actualizar el sistema operativo con WinCC (TIA Portal)
1.1 Actualizar el sistema operativo (OS Update)
1.2 Poner el panel de operador a los ajustes de fábrica (Booting)
1.2.1 Panel de operador con sistema operativo defectuoso
1.2.2 Panel de operador con sistema operativo intacto
2 Información adicional
2.1 Conexión del cable entre el PC y el panel de operador
2.1.1 Actualización de sistema operativo
2.1.2 Poner el panel de operador a los ajustes de fábrica (booting)
2.2 Ajustar ruta de imagen / fichero en ProSave
2.2.1 Ruta de la imagen en WinCC (TIA Portal)
2.2.2 Ruta de la imagen en el WinCC flexible 2008
2.3 Determinar la dirección MAC
3 Análisis de problema
3.1 Desconexión del cable multi-maestro RS232 / PPI
3.2 Caja de comprobación no se puede seleccionar en ProSave
3.3 Caja de comprobación no se puede deseleccionar en ProSave
3.4 Mensaje de error cuando se transfiere la configuración
3.5 Comfort Panel "Borrado a los ajustes de fábrica" (booting) 3.6 MP 377 "Borrado a los ajustes de fábrica" (booting) 3.7 Conexión al panel de operador no se puede establecer 3.7.1 Comprobar tipo de transferencia y dirección en el panel de operador 3.7.2 Comprobar conexión del cable y conectores 3.7.3 Comprobar interfaz PG/PC en el ordenador de configuración.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con WinCC flexible
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de WinCC flexible.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con ProTool
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de ProTool.
"Actualización de sistema operativo" o "Borrado a ajustes de fábrica" con ProSave (independiente)
El documento PDF incluye una serie de instrucciones para saber cómo hacer una "Actualización de sistema operativo" o un "Borrado a ajustes de fábrica" (booting) usando el software de ProSave.
Avisos de sistema
La tabla dada más abajo muestra algunos de los posibles avisos de sistema que se pueden mostrar cuando la configuración se tiene que transferir al panel de operador y la versión del sistema operativo del panel de operador no coincide con el software de ingeniería instalado.
Avisos de sistema
Imagen no encontrada. Esperando para actualización imagen...,
Versión de sistema operativo incorrecta en el panel de operador. ¿Actualizar el sistema operativo? (0800:000011)
La transferencia no es posible. La "versión del equipo" en su proyecto de WinCC flexible y la versión del sistema operativo del equipo son incompatibles. ¿Desea actualizar el sistema operativo en el equipo HMI?
La transferencia no es posible. La "versión del panel de operador" en su proyecto de WinCC flexible y la versión del sistema operativo del panel de operador son incompatibles. Actualizar el sistema operativo del panel de operador a través de la opción de menú "Proyecto > Transferencia > Actualizar sistema operativo" (si es necesario, "Borrar a los ajustes de fábrica").
Tabla 01
Las siguientes informaciones, IDs, contienen información adicional sobre este asunto:
Asunto
Entrada con número de identificación, ID
¿Qué ajustes se han de realizar en un MP 377 para borrar el panel de operador a los ajustes de fábrica?
Palabras clave Actualizar sistema operativo, sistema operativo, Boot, Boot Loader, ajustes de transferencia, cable multimaestro RS232/PPI, Freeport, PPI, USB, ajustes de arranque, rearranque, Basic, Comfort, Advanced, Professional, ajustes de fábrica del panel, borrado total del panel, borrado del panel
¿Por qué no se puede instalar el SQL-Server del WinCC V6.2 o el WinCC V6.2 + SP2 tras la instalación del WinCC flexible 2008?
Descripción del error: WinCC flexible 2008 ya está instalado y el SQL-Server del WinCC V6.2 y el WinCC V6.2 SP2 no se pueden instalar.
Motivo: Un posible motivo es la influencia de las diferentes instancias SQL que se instalan, en función de cada producto, al instalar el WinCC flexible o el WinCC.
Al instalar el WinCC V6.2 o el WinCC V6.2 + SP2 y el WinCC flexible 2008, hay que cumplir obligatoriamente con la siguiente secuencia de instalación:
WinCC V6.2 o WinCC V6.2 + SP2
WinCC flexible 2008
Si ya se ha instalado el WinCC flexible 2008, tenga en cuenta el siguiente procedimiento.
Remedio: El SQL-Server del WinCC V6.2 o el WinCC V6.2 + SP2 sólo se puede instalar cuando se haya desinstalado la instancia de WinCC flexible en el Microsoft SQL Server 2005 Express Edition.
Procedimiento: En la siguiente tabla, se describe la desinstalación de la instancia del WinCC flexible en el Microsoft SQL Server 2005 Express Edition:
Nº
Procedimiento
1
Desinstalación de la instancia SQL No es necesario desinstalar completamente el WinCC flexible 2008.
Abra el "Panel de control" del sistema operativo.
Haga clic sobre la opción "Control del sistema" y "Software".
Seleccione "Microsoft SQL Server 2005" y haga clic sobre "Eliminar".
Bild 01 - Programm entfernen
2
Selección del "Desktop Engine"
Seleccione "WINCCFLEXEXPRESS" en el diálogo abierto.
Haga clic en "Siguiente".
Bild 02 - SQL-Instanz auswählen
3
Finalización de la desinstalación
Haga clic en "Finalizar".
Rearranque el PC tras terminar la desinstalación.
Bild 03 - Deinstallation der SQL-Instanz
4
Instalación del WinCC y la instancia SQL
Instale el WinCC V6.2 o el WinCC V6.2 + SP2.
Arranque el archivo "Setup.exe" desde el DVD de producto del WinCC flexible 2008 y ejecute la instalación.
Acepte las condiciones de la licencia.
Haga clic sobre "Siguiente" y no modifique los preajustes indicados en los siguientes diálogos de la instalación - consulte también la figura 04.
Advertencia:
Si no se cambian los preajustes, sólo se instala la instancia del WinCC flexible para Microsoft SQL Server 2005 Express Edition.
Rearranque el PC de nuevo tras la nueva instalación de la instancia SQL para el WinCC flexible 2008.
Bild 04 - Installation der SQL-Instanz
Conceptos de búsqueda:
Microsoft SQL-Server 2005 + SP1, Microsoft SQL-Server 2005 + SP2, Microsoft SQL-Server 2005 Express
¿Qué motivos pueden provocar que no se instale correctamente el Microsoft SQL Server 2005 Express o por qué se produce una interrupción al crear o abrir un proyecto de WinCC flexible 2008?
Descripción WinCC flexible 2008 utiliza Microsoft SQL Server 2005 Express Edition como base de datos integrada. WinCC flexible 2008 ES lo instala de forma estándar.
Una instalación errónea o defectuosa de la base de datos puede ser debida a múltiples motivos.
Si la instalación o configuración del Microsoft SQL Server 2005 Express no se realizó correctamente o ha sido dañada (por ejemplo, por medio de otra instalación), normalmente es suficiente con instalar o configurar de nuevo el Microsoft SQL Server 2005 Express.
1. Problemas de instalación del MS SQL Server 2005 Express
Nº
Procedimiento
1.1
No es posible la instalación del SQL Server del WinCC V7.0
Descripción
El SQL-Server del WinCC V7.0 no se puede instalar.
Posible motivo WinCC flexible Start Center está activado.
Remedio
El SQL Server del WinCC V7.0 sólo se puede instalar si el WinCC flexible StartCenter está desactivado.
Procedimiento
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el símbolo de la barra de tareas "Notification Area", dentro de la denominada zona de bandeja de la barra de tareas.
Haga clic ahora en la opción "SIMATIC WinCC flexible Auto Start -> Desactivar."
Advertencia Lo que hay que tener en cuenta cuando Microsoft SQL Server 2005 funciona en un PC con varios procesadores o núcleos, está disponible en la página del Customer Support con número ID 59703368.
1.2
No es posible la instalación del SQL Server del WinCC V6.2
Descripción
El SQL-Server del WinCC V6.2 no se puede instalar.
Posible motivo
Por ejemplo, debido a influencias de otras instancias SQL
Remedio
El SQL-Server del WinCC V6.2 sólo se puede instalar cuando se ha desinstalado la instancia de WinCC flexible para el Microsoft SQL Server 2005 Express Edition.
Procedimiento Información e indicaciones adicionales sobre el procedimiento están disponibles en la página del Customer Support con número ID 30576253.
Advertencia Lo que hay que tener en cuenta cuando Microsoft SQL Server 2005 funciona en un PC con varios procesadores o núcleos está disponible en la página del Customer Support con número ID 59703368.
1.3
Instalación a posteriori del SQL Server
Descripción El SQL Server tiene que realizar una instalación a posteriori.
Posible motivo Por ejemplo, debido a influencias de otras instancias SQL
Remedio
Realice la instalación a posteriori.
Procedimiento
Inserte el DVD del producto.
Arranque el archivo "setup.exe" en el directorio CD_1.
Realice la instalación.
Acepte el contrato de licencia, pero no modifique los preajustes en los otros diálogos.
Rearranque el PC de nuevo tras la instalación.
1.4
En caso de problemas de instalación del Microsoft SQL Server 2005 Express en el WinCC flexible 2008
Descripción Desinstalación del SQL Server y una nueva instalación del mismo a través del programa de instalación del WinCC flexible.
Posible motivo Posiblemente estén dañados los datos de usuario del Microsoft SQL Server 2005 Express.
Remedio
Desinstalación del SQL Server y una nueva instalación del mismo.
Procedimiento
Desinstale las siguientes entradas desde la opción "Panel de control -> Software"
"Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (WINCCFLEXEPRESS)"
"Microsoft SQL Server Native Client"
"Microsoft SQL VSS Writer"
"Microsoft SQL Server Setup Support Files (inglés)"
Arranque la instalación de reparación del WinCC flexible desde la opción "Panel de control -> Software -> Modificar WinCC flexible 2008 > Reparar programa"
El programa de instalación reconoce que falta el SQL Server y lo instala de nuevo.
Realice un rearranque del sistema operativo.
Arranque el WinCC flexible y cree un nuevo proyecto.
Advertencia Si el WinCC V11(TIA Portal) está instalado, también hay que realizar una instalación de reparación, ya que por motivo de la desinstalación anteriormente descrita se ha eliminado la instancia del SQL Server del WinCC V11.
2. Problemas conocidos del MS SQL-Servers 2005 Express con el WinCC flexible
Nº
Procedimiento
2.1
Interrupción al crear o abrir un proyecto de WinCC flexible
Descripción
La creación o apertura de un proyecto se interrumpe con un aviso de fallo.
Advertencia
Consulte también el punto 2.2 si se tiene un enlace remoto al escritorio.
Posible motivo Los datos de usuario del Microsoft SQL Server 2005 Express Edition está posiblemente dañados o ya no se corresponden con la instancia instalada.
Remedio
Borre la carpeta con los datos de usuario de la instancia WINCCFLEXEXPRESS.
Procedimiento
Cierre el WinCC flexible 2008.
Haga clic con el botónderecho del ratón sobre el símbolo de la barra de tareas "Notification Area", dentro de la denominada zona de bandeja de la barra de tareas.
Haga clic ahora en la opción "SIMATIC WinCC flexible Auto Start -> Cerrar."
Abra el explorador de Windows.
Indique en la barra de direccionamiento del explorador de Windows la ruta indicada debajo (incluyendo la variable de entorno) y borre toda la carpeta "WINCCFLEXEXPRESS":
Windows XP
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Microsoft SQL Server Data\WINCCFLEXEXPRESS
o bien
%USERPROFILE%\Configuración local\Datos de aplicación\Microsoft\Microsoft SQL Server Data\WINCCFLEXEXPRESS
Windows Vista
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Microsoft SQL Server Data\WINCCFLEXEXPRESS
Bild 01 - Environment-Variable + Pfad
Windows 7
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Microsoft SQL Server Data\WINCCFLEXEXPRESS
Advertencia
Con la variable de entorno "%USERPROFILE%", se abre dinámicamente la carpeta del usuario registrado actualmente.
2.2
Interrupción al crear o abrirun proyecto de WinCC flexible a través de la conexión remota con el escritorio
Descripción
La creación o apertura de un proyecto se interrumpe con un aviso de fallo.
Posible motivo
El Microsoft SQL Server 2005 Express Edition se ha instalado en un PC con Windows XP + SP2. El usuario intenta acceder remotamente. El enlace falla.
Remedio
Instale el Microsoft Hotfix correspondiente para el sistema operativo.
Procedimiento
Este fallo se resuelve con el Hotfix "KB896613" de Microsoft, que se puede descargar desde el siguiente enlace:
Indicaciones de configuración:
Independientemente del software que se haya instalado en el sistema, normalmente no se pueden instalar diferentes versiones en un mismo sistema.
Además, no todos los sectores permiten la actualización del sistema destino sin más. Se prescriben versiones software definidas.
En el ejemplo del WinCC flexible, se explican las siguientes preguntas con más detalle.
Antes de elaborar un proyecto antiguo, cree una copia de seguridad del mismo.
Si un proyecto de WinCC flexible ya existente se abre con una versión de WinCC flexible más nueva, se crea automáticamente un archivo de Backup (consulte la página del Customer Support con número ID 21896449):
¿Qué posibilidades existen para poder trabajar con diferentes versiones de WinCC flexible?
Nº
Posibilidades
1
Utilización de un segundo PC de configuración
Se utilizan varios PCs de configuración con diferentes versiones del software.
2
Utilización de un sistema "Dual-Boot"
Se han creado varias particiones de arranque en un PC, en las que hay instaladas varias versiones del software.
3
Utilización de un imagen "Ghost"
Dependiendo de la versión del software que se tenga que utilizar, se instala el archivo de imagen correspondiente en el PC.
4
Utilización de una "máquina virtual" (por ejemplo, VMware Workstation).
Con ayuda de este software, se pueden utilizar simultáneamente varios sistemas operativos en un PC por medio de una máquina virtual.
En cada "máquina virtual", se instala la versión software correspondiente.
Advertencia: La utilización del software SIMATIC en una "máquina virtual" no está probado. La empresa SIEMENS AG no da soporte alguno para la utilización del.
Para utilizar el "VMware", hay que tener en cuenta las condiciones de licencia correspondientes de la empresa Microsoft.
¿Cómo se pueden elaborar a posteriori proyectos antiguos, sin tenerlos que guardar en una "versión de software nueva"?
Nº
Procedimiento
1
Si un proyecto de WinCC flexible se abre con una versión más nueva del software, se muestra un aviso de advertencia que indica que la configuración actual se ha creado con una versión de WinCC flexible anterior.
Tras la confirmación de este aviso, el proyecto se convierte automáticamente a la versión actual. Adicionalmente, se crea una copia de seguridad de la "versión anterior".
A continuación, ya se puede elaborar la configuración y guardarla con ayuda de la opción del menú "Proyecto -> Guardar como versión". Información adicional está disponible en la página del Customer Support con número ID 33934262.
Advertencias:
La configuración sólo se puede guardar como archivo de proyecto de una versión superior (n-1). No se puede generar ningún archivo Runtime "(n-1)" y transferirlo al equipo destino.
Si se utilizan funciones que sólo se soportan en la versión nueva, éstas no se pueden convertir.
Para transferir la versión (n-1) al panel, se necesita tener instalado el WinCC flexible "n-1" con el que se pueda abrir y elaborar la "versión guardada".
¿Existe alguna posibilidad de guardar un proyecto nuevo a una versión de proyecto determinada?
Nº
Procedimiento
1
Los proyectos nuevos creados se pueden guardar con ayuda de la opción del menú "Proyecto -> Guardar como versión".
Tenga en cuenta que la configuración sólo se puede guardar como archivo de proyecto de una versión anterior (n-1). No se puede generar ningún archivo Runtime "(n-1)" y transferirlo al equipo destino.
¿Qué hay que tener en cuenta al actualizar una instalación (transferencia del proyecto al panel o al PC-Runtime)?
Nº
Procedimiento
1
Actualización del sistema operativo (Paneles):
Para cada equipo de servicio, dependiendo de la versión de WinCC flexible utilizada, existe una versión prefijada para el archivo de imagen (versión del sistema operativo).
Antes de que la configuración se transfiera al equipo de servicio, el sistema comprueba si dicho equipo de servicio dispone de la versión adecuada del sistema operativo.
Si la versión de imagen disponible en el equipo de servicio no coincide con la versión de WinCC flexible utilizada, se recibe un aviso de advertencia que indica que primero hay que realizar la actualización del sistema operativo.
La forma de realizar esta actualización está explicada en la página del Customer Support con número ID 19701610
Un resumen sobre las versiones de imagen correspondientes del WinCC flexible y los diferentes equipos de servicio está disponible en la página del Customer Support con número ID 21742389.
Advertencias:
La actualización del sistema operativo sobrescribe todos los datos de usuario internos en el panel.
(Recetas, Passwords, licencias y configuraciones OS).
Si, por ejemplo, las recetas o los Passwords se han de elaborar / modificar de forma Online en el panel, se puede hacer una copia de seguridad con el software "ProSave" y volverlos a transferir de nuevo al panel tras la actualización del sistema operativo.
Para asegurar las licencias, utilice el "Automation License Manager".
Por medio de la transferencia de la versión de imagen correcta, el equipo de servicio siempre se puede adaptar a la versión correspondiente del WinCC flexible.
2
Actualización del sistema operativo (Panel PCs / Sistemas PC-Runtime):
No existen archivos de imagen especiales para los Panel PC o los sistemas PC-Runtime.
En estos sistemas, hay que instalar el software WinCC flexible Runtime correspondiente. Además, hay que adaptar la licencia Runtime en cada versión.
3
Indicaciones generales:
Tiempos de paro de las máquinas:
Tenga en cuenta que una actualización del sistema operativo puede necesitar varios minutos (dependiendo del panel) y que la transferencia correspondiente de la configuración puede necesitar mucho tiempo la primera vez.
Configuración en el panel:
Tras la actualización del sistema operativo, hay que configurar diferentes ajustes de nuevo, por ejemplo, los ajustes para la transferencia.
En los paneles táctiles, hay que realizar una calibración.
(Panel de control -> OP -> Touch -> Recalibrar)
Cable necesario:
Compruebe previamente qué cable de conexión soporta el panel.
(consulte la página del Customer Support con número ID 19109408)
Si se utiliza un sistema VMware, no es posible realizar la conexión por ejemplo con una CP5512 o CP5611 (las CPs no soportan los sistemas VMware).
En este caso, la transferencia de la configuración se realiza a través de un cable serie, un cable USB (consulte la página del Customer Support con número ID 19142034) o un cable Ethernet (cable cruzado) (consulte la página del Customer Support con número ID 23800567).
¿Qué puede hacer que la instalación se cancele o se impida el correcto arranque del WinCC flexible?
Descripción Antes de instalar el WinCC flexible, siempre se deberían consultar el archivo "Léame" y los requisitos de sistema del WinCC flexible.
Hay varias causas posibles para que se produzca una instalación incorrecta del WinCC flexible.
Los problemas de instalación de WinCC flexible pueden ocurrir durante la instalación o configuración del MSDE (Microsoft Desktop Engine).
Si se producen problemas durante la instalación o el WinCC flexible ya se deja de poder arrancar correctamente, se deberá desinstalar éste usando las siguientes herramientas, que se encuentran disponibles para su descarga en las correspondientes entradas con ID o al final de esta información.
Después de desinstalar el WinCC flexible2004 también se debería ejecutar la herramienta Cleanup Support Tool.
2)
Si se desinstala el WinCC flexible 2005, 2007 y 2008 a través del Panel de Control > Software, entonces también se debería usar la Cleanup Support Tool para eliminar los posibles restos de la instalación.
Nota
El MSDE del WinCC flexible se puede desinstalar con la Cleanup Support Tool en función de la versión del WinCC flexible.
Nota
Si se tienen problemas a la hora de instalar Microsoft SQL Server 2005 Express en el WinCC flexible 2008, se dispone de más información en la entrada con ID: 29420407.
Otros remedios Si se siguen teniendo problemas con la instalación del MSDE otra vez después de haber ejecutado la Cleanup Support Tool, se dispone de más información y remedios en la entrada con ID 24435650.
Actualizando el WinCC flexible
En principio, se debe desinstalar la versión anterior antes de proceder con la instalación del WinCC flexible. Los restos de la instalación del MSDE podrían evitar una correcta instalación de la versión nueva del WinCC flexible. Con el fin de eliminar el MSDE completamente del sistema se puede usar la Cleanup Support Tool antes de proceder con la instalación de la nueva versión del WinCC flexible. Se puede descargar la herramienta al final de esta información.
Si se recibe el siguiente mensaje cuando se está instalando el WinCC flexible, entonces desinstale el producto mostrado usando el Panel de Control > Software.
"Por favor, desinstalar la versión anterior u otra edición antes de instalar esta versión de WinCC flexible."
Nota
Antes de la instalación del WinCC flexible, comprobar la compatibilidad con el resto de productos SIMATIC que se tengan en la entrada con ID 22055368.
Descarga - Cleanup Support Tool Se puede usar el fichero adjunto "Cleanup Support Tool" para identificar y, si es necesario, borrar los problemas que impiden la correcta instalación del WinCC flexible.
Descomprimir el fichero y ejecutar después el fichero "CleanupSupportTool.exe".
Nota
¡La "Cleanup Support Tool V1.3" desinstala el WinCC flexible 2005, 2007 y 2008 completamente!
Descripción: E la página del Customer Support con número ID 19241467 se dispone de un resumen del Hardware Support Package (HSP) para el WinCC flexible.
Conceptos de búsqueda:
Update, ampliación, actualización, panel, equipo de servicio, software
¿Qué motivo puede haber para que no estén o no se puedan seleccionar todos los idiomas de pantalla?
General: En la página del Customer Support con número ID 26187049, bajo el título "Idiomas de pantalla", se dispone de los posibles idiomas de pantalla en función de cada versión del WinCC flexible. Si faltan idiomas en la versión instalada, puede ser debido por el siguiente motivo.
Motivo: Durante la instalación del WinCC flexible se produce una consulta sobre la licencia del producto. Esta consulta se puede saltar y realizar el registro de la licencia más tarde.
Si el registro de la licencia se hace más tarde, tenga en cuenta la información descrita en la ayuda Online del WinCC flexible.
(Contenido -> LÉEME -> Instalación / desinstalación -> Modificación de la licencia)
Extracto de la ayuda Online:
"Para modificar la licencia, cierre el WinCC flexible Auto Start. Tras la correcta modificación, se puede activar de nuevo el WinCC flexible Auto Start."
Una modificación de la licencia, es decir, el intercambio de la llave de licencia es necesaria por ejemplo si se quiere cambiar del WinCC flexible Standard al WinCC flexible Advanced.
Advertencia:
La activación de la licencia Trail (provisional para 15 días) también es un cambio de licencia (de "ninguna licencia" a la licencia Trail).
Lo mismo se tiene con la primera activación de un llave de licencia. En este caso también de trata de un cambio de licencia (de "ninguna licencia" a la propia licencia).
La primera activación de una llave de licencia de un servidor de licencia también se considera un cambio de licencia.
En todos estos casos de produce un cambio de licencia y hay que utilizar el procedimiento descrito en la ayuda Online para el cambio de licencias.
Procedimiento tras un cambio de licencia:
Active la licencia
Cierre el WinCC flexible Auto Start
En la barra de tareas, se dispone del siguiente símbolo
Haga clic sobre este símbolo con el botón derecho del ratón.
Se abre ahora una ventana.
Desde el punto "WinCC flexible Auto Start", se puede desactivar el Auto Start o volverlo a activar más tarde.
Figura 01
Active del WinCC flexible Auto Start
Ahora ya se dispone de todos los idiomas de pantalla.
¿Qué motivos pueden provocar una instalación errónea del MSDE (Microsoft Database Engine)?
Indicaciones de configuración: Una instalación de la base de datos errónea o dañada puede ser debida a múltiples motivos.
Si la instalación o la configuración del MSDE (Microsoft Database Engine) no se realiza correctamente o se ha dañado (por ejemplo, por otra instalación), suele ser suficiente con instalar o configurar de nuevo el MSDE.
Preparación de la instalación Asegúrese que, en el momento de la instalación del MSDE, el servicio "Server" está arrancado y activo. Después de la instalación del MSDE, el servicio se puede desactivar o parar (siempre y cuando no se sigua necesitando).
El servicio "Server" está disponible en "Inicio -> Panel de control -> Herramientas administrativas -> Servicios". Elija aquí el servicio "Server" haciendo doble clic sobre su icono. Como ajuste inicial, elija "Automático" o "Manual". Arranque el servicio haciendo clic sobre el botón "Inicio".
Antes de instalar el WinCC flexible de nuevo, hay que desinstalar el MSDE antiguo del sistema. Para desinstalar el MSDE, utilice por favor la herramienta "Cleanup Support Tool" que se puede descargar sin coste desde la página del Customer Support con número ID 28465761.
1.2
Advertencias para el WinCC flexible 2007
(Compact/Standard/Advanced und Micro)
Arranque desde el CD1 la aplicación
"MSDE DISK1\MSDE_WCF_setup.exe".
Realice un rearranque adicional con Windows 2000.
A continuación, ejecute desde el CD1 el programa "MDSE\DISK1\MSDE_WCF_Conf.exe".
Advertencia: La configuración del SQL-Server es necesaria para proteger el servidor.
1.3
Advertencias sobre el WinCC flexible 2005 con SP1: (Compact/Standard/Advanced)
Hay que haberse registrado como administrador en el sistema
Arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD2.
Después de su correcta instalación, también se debe realizar la configuración de la base de datos.
Alternativa:
Arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\MSDE\setup.exe" desde el CD2.
Con ello, se instala de nuevo el MSDE. Después de sus instalación correcta y el rearranque del PC, arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD2 para configurar la base de datos.
1.4
Advertencias sobre el WinCC flexible 2005 Micro + SP1:
Arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD1.
Después de su correcta instalación, también se debe realizar la configuración de la base de datos.
Alternativa: Arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\MSDE\setup.exe" desde el CD1.
Con ello, se instala de nuevo el MSDE.
Después de sus instalación correcta y el rearranque del PC, arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD1 para configurar la base de datos.
1.5
Advertencias sobre el WinCC flexible 2004 y 2005 sin SP1: (Compact/Standard/Advanced y Micro)
Utilizando la instancia BLANKSAPWD, el SQL sigue estando sin proteger (sin Password). Por eso, son necesarios los siguientes pasos.
Arranque el SQL-Server escriniendo el siguiente comando:
Net.exe start MSSQL$WinCCflexible
Guarde el archivo "WinCCflexibleSetup.dts" en cualquier directorio. Ejecute el siguiente comando en este directorio:
Dtsrun.exe /FWinCCflexibleSetup.dts /MWinCCFlexibleSetup /L%WINDIR%\WinCCFlexibleMSDE.lo
De esta forma, el SQL-Server ya está configurado para el WinCC flexible y contiene un Password para el administrador.
2. Avisos al arrancar el WinCC flexible A continuación se muestran algunos posibles avisos respecto del MSDE, así como sus motivos y remedios.
Nº
Avisos
2.1
Instalación errónea de la base de datos
Descripción:
Al arrancar el WinCC flexible, aparece el aviso
"El servicio MSSQL$WinCCflexible no se ha instalado"
Al abrir un proyecto disponible, aparece el aviso
"La clase de servidor SQLDMO no se puede inicializar".
Posible motivo:
Estos avisos significan normalmente que la instalación de la base de datos es errónea.
Advertencia:
Si la herramienta "Cleanup Support Tool" no resuelve el fallo, debe tener ne cuenta los remedios indicados en el punto 4 - Avisos durante la instalación del MSDE.
3. Avisos durante la instalación del WinCC flexible 2007 En la siguiente tabla se muestran algunos posibles avisos respecto de la instalación del WinCC flexible 2007 en relación con el MSDE, así como sus motivos y remedios.
Importante:
En la descripción se realizan cambios en algunos puntos del registro. Tenga en cuenta que normalmente no se da ninguna garantía cuando se hacen modificaciones directas en la base de datos del registro, ya que toda la responsabilidad es del usuario. En cualquier caso siempre es recomendable hacer una copia de seguridad del registro, antes de realizar los accesos descritos.
Nº
Avisos
3.1
Interrupción de la instalación con el Microsoft SQL Server Desktop Engine
Descripción:
En la instalación del WinCC flexible 2007, se muestra el siguiente aviso de fallo al instalar el MSDN desde el CD "Microsoft Tool & ServicePacks for WinCC flexible 2007":
( 18 KB )
Figura 01
En la instalación del WinCC flexible 2007, se muestra el siguiente aviso de fallo al instalar el MSDN desde el DVD "WinCC flexible 2007":
( 16 KB )
Figura 02
Posible motivo:
Se tiene instalado en el PC una versión previa del MSDE. Ésta evita la instalación del Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000 + SP4.
Remedios:
Ejecute la herramienta adjunta "Cleanup Support Tool" que se puede descargar desde la página del Customer Support con número ID 28465761.
Descomprima el archivo comprimido y a continuación el archivo "CleanupSupportTool.exe File".
A continuación, arranque el PC de nuevo e instale el SIMATIC WinCC flexible 2007 tal como se describe en el Booklet o las instrucciones de instalación.
Advertencia:
Si la herramienta "Cleanup Support Tool" no resuelve el fallo, debe tener ne cuenta los remedios indicados en el punto 4 - Avisos durante la instalación del MSDE.
4. Avisos durante la instalación del MSDE A continuación se muestran algunos posibles avisos respecto de la instalación del MSDE, así como sus motivos y remedios. Los avisos de fallo listados no se resuelven con la herramienta "Cleanup Support Tool".
Importante:
En la descripción se realizan cambios en algunos puntos del registro. Tenga en cuenta que normalmente no se da ninguna garantía cuando se hacen modificaciones directas en la base de datos del registro, ya que toda la responsabilidad es del usuario. En cualquier caso siempre es recomendable hacer una copia de seguridad del registro, antes de realizar los accesos descritos.
Nº
Avisos
4.1
Interrupción del Wizard en la instalación del MSDE
Descripción:
La rutina de instalación del MSDE se interrumpe con el siguiente aviso:
"The wizard was interrupted before MSDE could be successfully installed" (El Wizard se cierra antes de que el MSDE se pudiese instalar correctamente)"
Posible motivo:
El motivo de este aviso puede ser una instalación anterior del MSDE defectuosa o dañada.
Advertencia:
Por favor, tenga en cuenta que los Links de los otros fabricantes se pueden modificar. Diríjase a la página de inicio de estos fabricantes y busque allí el tema deseado.
4.2
La configuración del SQL-Server ha fallado Descripción:
La rutina de instalación del MSDE se interrumpe con el siguiente aviso:
"Setup failed to configure the server. Refer to the server error logs and setup error logs for more information (El SETUP falló al configurar el servidor. Consulte los archivos LOG de error del Setup y del servidor para obtener información adicional)"
Posibles motivos:
Se han utilizado funciones en la instalación que leen el nombre del PC y cambian su escritura por letras mayúsculas. Esto puede provocar una interrupción de la instalación si el nombre del PC está escrito en minúsculas.
Remedio:
Modifique el nombre del PC (no utilice las minúsculas) y arranque de nuevo la instalación del MSDE.
Ya existe en el path de instalación un directorio con el nombre:
"Microsoft SQL Server\ MSSQL$WINCCFLEXIBLE".
El directorio puede provenir de una desinstalación anterior del MSDE que no se completó.
Remedio:
Renombre el directorio. Ejemplo: "C:\Archivo de programa\Microsoft SQL Server\MSSQL$WINCCFLEXIBLE " por
"C:\Archivo de programa\Microsoft SQL Server\MSSQL$WINCCFLEXIBLE _old"
Advertencia:
Por favor, tenga en cuenta que los Links de los otros fabricantes se pueden modificar. Diríjase a la página de inicio de estos fabricantes y busque allí el tema deseado.
4.3
Interrupción de la instalación con una desinstalación propia
Descripción:
La rutina de instalación del MSDE se interrumpe con una desinstalación automática (Rollback).
En el "Rollback", se ve como las barras de la rutina de la instalación van "hacia atrás", justo después de casi alcanzar el final de la rutina cuando iba "hacia adelante".
Posibles motivos:
El servicio "Server" estaba desactivado o no estaba activo durante la instalación del MSDE.
Remedio:
Asegúrese que, en el momento de la instalación del MSDE, el servicio "Server" está arrancado y activo. Después de la instalación del MSDE, el servicio se puede desactivar o parar (siempre y cuando no se sigua necesitando).
El servicio "Server" está disponible en "Inicio -> Panel de control -> Herramientas administrativas -> Servicios". Elija aquí "Server" haciendo doble clic sobre su icono. Como ajuste inicial, elija "Automático" o "Manual". Arranque el servicio haciendo clic sobre el botón "Inicio".
Problemas con el "Performance Monitor Counter".
Remedio:
Los posibles remedios se pueden ver en las páginas de soporte de Microsoft.
Para reparar el registro en este punto, ejecute la siguiente instrucción en la ventana de comandos ("Inicio -> Ejecutar"):
lodctr/r:PerfStringBackup.ini
Además, se necesita tener derechos de usuario completos en el registro:
Este comportamiento puede aparecer si el MSDE se quiere instalar en el servidor terminal desde un cliente terminal de Microsoft. En este caso, puede aparecer un conflicto con las variables de entorno temporales.
El mismo comportamiento también puede aparecer cuando no se han ajustado los mismos path en las variables de entorno de usuario TMP y TEMP que en las variables de entorno del sistema.
Remedio:
Arranque la instalación del MSDE desde el servidor terminal y no desde el cliente terminal. Asegúrese que las variables de entorno TEMP locales y del sistema coinciden con las variables de entorno TMP locales.
Las variables "TMP" y "TEMP" están disponibles en "Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Sistema".
Abra la carpeta "Ampliada". A continuación, abra el subdirectorio "Variables de entorno". Aquí se muestran las "variables de usuario" y las "variables del sistema".
Advertencia:
Por favor, tenga en cuenta que los Links de los otros fabricantes se pueden modificar. Diríjase a la página de inicio de estos fabricantes y busque allí el tema deseado.
Falta la siguiente entrada en el registro o sus entradas inferiores:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC\ODBCINST.INI.
Remedio:
Diríjase al administrador del sistema con los Links indicados.
Advertencia:
Por favor, tenga en cuenta que los Links de los otros fabricantes se pueden modificar. Diríjase a la página de inicio de estos fabricantes y busque allí el tema deseado.
4.4
La instalación del MSDE permanece colgada mostrando el reloj de arena
Descripción:
La rutina de instalación del MSDE se queda colgada mostrando el reloj de arena de Windows, después de copiar los archivos .
Motivo:
Este comportamiento puede ser provocado por un conflicto de recursos entre los servicios que también utilizan el ODBC (Open Database Connectivity).
Remedio:
Pare todos los servicios que también utilizan el ODBC.
Microsoft Internet Information Server (IIS) services
- Certificate Authority
- Content Index
- FTP Publishing Service
- Gopher
- IIS Admin Service
- World Wide Web (WWW) Publishing
- Microsoft NNTP Service
- Microsoft SMTP Service
- Microsoft Message Queue Service (MMSQ)
- MSDTC
Microsoft Exchange Server
DBWeb
ARCserve backup
InocuLAN virus protection
McAfee antivirus services
UniCenter system monitoring
Si el SETUP no se ha interrumpido, debería continuar ahora y la instalación del MSDE se realizará correctamente. En caso de haber interrumpido el SETUP, arranque de nuevo la instalación del MSDE.
Advertencia:
Por favor, tenga en cuenta que los Links de los otros fabricantes se pueden modificar. Diríjase a la página de inicio de estos fabricantes y busque allí el tema deseado.
4.5
El SQL Server no existe o se rechaza el acceso
Descripción:
Durante la rutina de instalación del MSDE, aparece el siguiente aviso:
"SQL Server does not exist or access denied (El SQL Server no existe o se niega su acceso)".
Después de la instalación, se puede trabajar con la base de datos pero se reciben avisos.
Motivo:
El MSDE no se configuró correctamente durante la instalación.
Remedio:
Para el WinCC flexible 2007, arranque el archivo "MDSE\DISK1\MSDE_WCF_Conf.exe" desde el CD1.
Para el WinCC flexible 2005 con SP1, realice una nueva configuración tras el rearranque
Para el WinCC flexible 2005 + SP1, arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD2.
Para el WinCC flexible 2005 + SP1 Micro, arranque la aplicación "WinCCflexible\Setup\MSDE\DISK1\setup.exe" desde el CD1.
4.6
4.6 Problemas en las ediciones ya instaladas del SQL-Server
Descripción:
Si ya se tiene instalada cualquier edición del SQL Server 2000 + Service Pack 1 o Service Pack 2, falla la instalación del SQL Server 2000 Desktop Engine RTM en el sistema (también con el MSDE 2000).
Motivo:
En un sistema en el que esté ya instalado el Service Pack 1 o el Service Pack 2 del SQL-Servers 2000, no se copian archivos importantes en la carpeta necesaria.
Remedio:
Realice una instalación completa del Service Pack relevante para el SQL Server 2000 Desktop Engine, para resolver este problema. Una descripción exacta está disponible en los siguientes Links:
Indicaciones de configuración:
Pueden aparecer problemas de SETUP durante la instalación del WinCC flexible, que tienen su origen por ejemplo en ajustes inconsistentes del sistema operativo.
Ejemplo:
Aviso de fallo: "1608: No se puede crear la instancia del InstallDriver".
El SETUP no arranca con este fallo.
Esto puede ser debido a diferentes ajustes del sistema operativo.
Una configuración DCOM errónea provoca un conflicto del InstallShield en determinadas circunstancias, de forma que el programa de SETUP no arranca.
En esta página, también se dispone de instrucciones de cómo realizar modificaciones en la configuración DCOM. Además, se puede insertar un número de error en "Search Consumer Central" (por ejemplo, el número de error mostrado en el PC, 1608). De esta forma, tras una búsqueda con éxito, se muestra el posible motivo del error correspondiente.
Vista de la página de Internet "consumer.installshield.com" (Stand 18.05.2005):
Introducción del número de error "1608":
Figura 01
Vista del resultado de la búsqueda:
Figura 02
Vista "Advertencia y posible motivo" del número de error 1608:
Figura 03
¿Cómo se puede resolver el motivo que origina el aviso "Por favor, realice un rearranque antes de instalar programas adicionales"?
Instrucciones:
El sistema operativo Microsoft Windows ha registrado uno o varios archivos para borrar o renombrar, los cuales están protegidos contra escritura. Este es el motivo del comportamiento arriba descrito y no se puede influir con el WinCC flexible.
Si, después de la instalación del WinCC flexible, se recibe el aviso "Por favor, realice un rearranque antes de instalar programas adicionales" a pesar de que el rearranque del PC ya se ha realizado, se recomienda ejecutar el siguiente procedimiento como ayuda para ello.
Advertencia:
Normalmente no se da ninguna garantía cuando se hacen modificaciones directas en la base de datos del registro, ya que toda la responsabilidad es del usuario. En cualquier caso siempre es recomendable hacer una copia de seguridad del registro, antes de realizar el procedimiento antes mencionado. Estos ajustes son específicos de cada PC. Eso significa que si se copia el proyecto en otro PC, hay que realizar de nuevo todo el proceso.
Nº
Procedimiento
1
Abra el editor del registro desde "Inicio -> Ejecutar" y escriba la instrucción "Regedit". Compruebe si se dispone del valor "PendingFileRenameOperations" en el siguiente path:
Haga doble clic sobre el valor "PendingFileRenameOperations" en la ventana derecha, para abrir el editor con varias cadenas de caracteres:
Figura 03
Las entradas en este editor (figura 03) se interpretan de la siguiente manera: Windows crea 2 filas para cada archivo afectado.
Caso a):
Si de las 2 filas, la segunda está vacía, significa que el archivo ya estaba registrado para borrar. En este ejemplo, habría que borrar el archivo "1031.MST" del directorio siguiente del Windows Explorer:
Caso b):
Si de las 2 filas, la segunda posee un valor, éste es el nuevo nombre del archivo indicado en la fila 1. En este ejemplo, habría que renombrar el archivo "TBM9C.tmp" del directorio siguiente del Windows Explorer:
Advertencia:
Los archivos y paths arriba indicados para borrar son sólo ejemplos. Borre los paths y archivos que se deben mostrar en el editor de su PC.
4
Después de haber ejecutado los pasos arriba indicados, borre el valor del registro:
"PendingFileRenameOperations"
dentro del path "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\ ".
Ahora, ya se pueden instalar otros programas sin que se tenga que reiniciar el PC de nuevo.
5
Si no es posible borrar o renombrar los archivos indicados en el paso 3, borre el valor del registro "PendingFileRenameOperations" desde el menú contextual (botón derecho del ratón).
A continuación, realice la instalación del WinCC flexible sin arrancar previamente el PC (después del rearranque, el valor vuelve a estar disponible).
Advertencia: Con los Notebook HP NC6120 y Microsoft Windows XP, puede suceder que no sirvan de ayuda las recomendaciones arriba descritas (punto 1 a 4). Hay que actualizar adicionalmente el driver WLAN o borrar el HP Wireless Assistent del registro.
¿Cómo se puede desinstalar el WinCC flexible 2004?
Instrucciones: Para desinstalar el software WinCC flexible 2004, en principio utilice la función de Windows para desinstalar software: Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Software.
Advertencia:
La herramienta "ForceUninstWCF.exe" sólo está pensada para eliminar una instalación del WinCC Flexible 2004. Para realizar una reinstalación, a partir del WinCC flexible 2005 la herramienta ya está disponible dentro del CD.
En algunos casos, puede ocurrir que el WinCC flexible 2004 no se pueda desinstalar con ayuda de esta función del sistema.
Algunos motivos posibles pueden ser los siguientes:
A pesar de la corrección de los errores, no se podía leer el CD defectuoso / sucio y la instalación se interrumpió.
Los problemas de red podían mostrar un comportamiento similar.
Los requerimientos de instalación desconocidos no se cumplen con los datos de dominio locales (Policies).
La instalación se interrumpió en un momento temporal no adecuado.
Una instalación o desinstalación defectuosa puede tener las siguientes repercusiones:
El WinCC flexible 2004 no se ha insertado en la lista de software instalado.
El sistema ha reconocido partes del software WinCC flexible 2004, lo que impide un intento posterior de instalación.
No se puede instalar una nueva versión del WinCC flexible, ya que para ello se requiere la desinstalación completa del WinCC flexible 2004.
La herramienta "ForceUninstWCF.exe", preparada para su descarga al final de esta página, debe servir para eliminar los restos más desfavorables de la instalación .
Advertencia importante: ¡No se evita su ejecución en un sistema que ya tenga instalado una versión nueva del WinCC flexible!
Junto con los datos de información más importantes del WinCC flexible 2004, también se desinstala la instancia del SQL-Server de Microsoft para el WinCC flexible 2004. Esto no afecta a otras instancias.
Nº
Procedimiento
1
Desinstalación a través de la función de sistema de Windows:
Para desinstalar el software WinCC flexible 2004, utilice la función del sistema de Windows para desinstalar software. Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Software.
Advertencia:
Si no es posible la desinstalación con ayuda de la función del sistema de Windows, ejecute los siguientes pasos.
2
Desinstalación con ayuda de la herramienta "ForceUninstWCF.exe"
Requerimiento: Para ejecutar la herramienta "ForceUninstWCF.exe", se necesita la herramienta "Windows Install Clean Up".
La herramienta "Windows Install Clean Up" la proporciona Microsoft.
Para ello, ejecute el archivo "msicuu.exe".
Utilice la configuración estándar del SETUP. Esta herramienta se puede descargar directamente desde Internet, bajo http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301.
Advertencia:
El archivo "msicuu.exe"está disponible en el Download preparado.
3
Ejecución del archivo "FroceUninstWCF.exe" Ejecute ahora el archivo "ForceUninstWCF.exe".
4
Ejecución del archivo "Start cleanup"
Advertencia:
Se le indica, por motivos de seguridad que, podía ocurrir que se borraran los datos creados por el usuario en el directorio de instalación del WinCC Flexible.
Esta es la última oportunidad de rescatar estos datos.
Interrumpa la ejecución de la herramienta y desplace los datos a otro directorio.
Ahora es cuando empieza la limpieza de la instalación del WinCC Flexible 2004.
La continuación del proceso se muestra ahora.
5
Advertencias:
Si ya se ha intentado la desinstalación del SIMATIC WinCC flexible 2004, puede suceder durante la limpieza que que se pregunte por los archivos "HmiRtm.exe" y "HmiEs.exe" del directorio de instalación. Por favor, en el diálogo que se abre indique el path de instalación de los archivos "HmiRtm.exe" o" HmiEs.exe".
En caso de que se borre el directorio de instalación, puede suceder que no se reciba ningún aviso de retorno durante algún tiempo (algunos minutos). Durante este tiempo, Windows está ocupado en borrar todos los archivos ya instalados.
Al final, se indica que la desinstalación se ha protocolizado en un archivo. Si se ha detectado un problema, lo puede integrar aquí.
6
Recomendaciones:
Le recomendamos desinstalar urgentemente la herramienta "Install Clean Up", desde la opción del panel de control "Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Software".
Esta herramienta puede dañar otra instalación del sistema, en caso de que su manejo no sea el adecuado.
7
Resolución de problemas durante la desinstalación:
Puede ocurrir que la herramienta reconozca situaciones de fallo. Estas pueden ser:
La herramienta "Install Clean Up" no está instalada. Remedio: Por favor, instale la herramienta previamente. !Es absolutamente necesario!
El directorio de instalación del WinCC flexible Runtime no se pudo encontrar. Remedio: Por favor, indique el path del archivo "HmiRtm.exe".
En caso necesario, busque este archivo con la función de búsqueda de Windows. Sea muy cuidadoso con la selección del path, ya que el directorio correspondiente se borra sin ninguna consulta posterior. El diálogo se puede interrumpir, de forma que no se arranque ningún proceso de borrado para el WinCC flexible Runtime.
El directorio de instalación del WinCC flexible 2004 no se pudo encontrar. Se tienen en cuenta las diferentes variantes (WinCC flexible Advanced / Standard / Compact / DEMO, así como las ediciones asiáticas). Remedio: Por favor, indique el path del archivo "HmiRtm.exe".
En caso necesario, busque este archivo con la función de búsqueda de Windows. Sea muy cuidadoso con la selección del path, ya que el directorio correspondiente se borra sin ninguna consulta posterior. El diálogo se puede interrumpir, de forma que no se arranque ningún proceso de borrado para el WinCC flexible 2004.
El Download adjunto contiene las herramientas "ForceUninstWCF.exe" y "msciuu.exe".
Instrucciones para el WinCC flexible 2004:
El paquete opcional SIMATIC WinCC flexible 2004 / ProAgent ya está contenido en el CD de instalación del WinCC flexible 2004, desde su liberación general.
El SETUP para el ProAgent está dentro del CD2, en el directorio "WinCCflexible > ProAgent", y se arranca ejecutando el archivo "Setup.exe".
Advertencia: Con la liberación del SP1, el directorio "ProAgent" ya cuelga directamente del directorio raíz del CD2.
Instrucciones para el WinCC flexible 2005:
El paquete opcional SIMATIC WinCC flexible 2005 / ProAgent ya está contenido en el CD de instalación del WinCC flexible 2005.
La instalación se puede realizar junto con la instalación del WinCC flexible 2005, para lo cual hay que seleccionar "WinCC flexible 2005 ProAgent" junto con la selección de los programas a instalar activar la casilla de selección).
Figura 01
Para instalar el ProAgent a posteriori, tras la instalación del WinCC flexible 2005 arranque el archivo "Setup.exe" del directorio "ProAgent" en el CD2.
Instrucciones para el WinCC flexible 2007 y WinCC flexible 2008:
La instalación del ProAgent se realiza junto con la instalación del WinCC flexible 2007 o WinCC flexible 2008.
Durante la instalación del WinCC flexible, aparece el menú de SETUP "Programas: Selección de los programas a instalar".
Seleccione aquí el punto "Instalación personalizada" y haga clic en el botón "Siguiente >".
Figura 02
En el siguiente paso de la instalación aparece la opción del menú "Seleccionar las características a instalar". Elija aquí la opción "ProAgent" y haga clic sobre el botón "Siguiente >" - La instalación continúa ahora.
No hay que efectuar otros ajustes en relación con la instalación del "ProAgent".
Figura 03
Instalación a posteriori del ProAgent:
La opción "ProAgent" también se puede instalar a posteriori.
Para ello, abra la carpeta "Disk_1" desde el DVD de instalación y arranque la instalación con la función "Setup.exe".
Durante la instalación del WinCC flexible, aparece la opción de menú "Selección de los programas a instalar" (consulte la figura 02).
Seleccione aquí el punto "Instalación personalizada" y haga clic en el botón "Siguiente >".
Dentro de la opción del menú "SIMATIC WinCC flexible ...", elija el punto "Modificar programa".
Haga clic a continuación sobre el botón "Siguiente >".
Figura 04
En el siguiente paso de la instalación aparece la opción del menú "Seleccionar las características a instalar" (consulte la figura 03). Elija aquí la opción "ProAgent" y haga clic sobre el botón "Siguiente >" - La instalación continúa ahora.
No hay que efectuar otros ajustes en relación con la instalación del "ProAgent".
Advertencia:
Antes de comenzar con la instalación a posteriori del ProAgent, desactive la opción "SIMATIC WinCC flexible Start Center" en la barra de herramientas (clic con el botón derecho del ratón sobre el símbolo "-> Exit") en caso de ser necesario.
¿Por qué ya no se puede arrancar ProTool desde STEP 7 después de haber instalado WinCC flexible?
Descripción: Si se instala el WinCC flexible en un PC que ya disponga del ProTool, puede que el ProTool, bajo determinadas circunstancias, ya no se pueda arrancar desde el STEP 7. Se pueden utilizar los siguientes remedios para solucionarlo:
Indicación
Tenga en cuenta la compatibilidad de los productos STEP 7, WinCC flexible y ProTool indicada en la página del Customer Support con número ID 64847781. Por ejemplo, STEP 7 V5.5, WinCC flexible 2008 + SP3 y ProTool V6.0 no son compatibles.
WinCC flexible 2008
Nº
Acción
1.
Después de la instalación del WinCC flexible, llame al ProTool una sola vez desde el menú de inicio de Windows.
2.
Abra el proyecto de ProTool desde el STEP 7.
WinCC flexible 2008 + SP2
Remedio 1
Nº
Acción
1.
Abra el administrador de STEP 7.
2.
Seleccione la opción del menú "Ayuda -> Información".
3.
Pulse sobre el botón "Actualizar menús".
Remedio 2
Nº
Acción
1.
Desinstale ProTool tal como se describe en la página del Customer Support con número ID 18697689.
2.
Instale ProTool.
3.
Arranque ProTool y cree un nuevo proyecto.
4.
Cierre ProTool (el proyecto no se debe guardar).
Remedio 3
Nº
Acción
1.
Desinstale ProTool tal como se describe en la página del Customer Support con número ID 18697689.
2.
Instale ProTool.
3.
Arranque ProTool y cree un nuevo proyecto.
4.
Cierre ProTool (el proyecto no se debe guardar).
5.
Abra el administrador de STEP 7.
6.
Seleccione la opción del menú "Ayuda -> Información".
7.
Pulse sobre el botón "Actualizar menús".
Solución provisional
Abra el proyecto del ProTool haciendo doble clic sobre el equipo de servicio ProTool en el NetPro.
¿Qué compatibilidad existe entre SIMATIC WinCC flexible 2008, 2007, 2005 y 2004?
Herramienta de compatibilidad
Las declaraciones de compatibilidad para SIMATIC PCS 7 se pueden consultar en la herramienta de compatibilidad del soporte industrial online.
Se utiliza para las consultas en relación con la compatibilidad de los diferentes productos hardware y software.
La base de datos adjunta se amplía y se mantiene constantemente. Adicionalmente en la herramienta, se pueden descargar de manera centralizada las listas de compatibilidad de cada una de las líneas de producto en forma de archivo Excel.
Nos gustaría recibir su opinión sobre la nueva herramienta de compatibilidad.
Por ello le pedimos rellene el formulario de opinión con sus comentarios.
El enlace a la herramienta de compatibilidad y el formulario de opinión están disponibles en la tabla abajo adjunta.
Instrucciones abreviadas
Para poder consultar las declaraciones de compatibilidad deseadas, como primer paso es necesario decidirse por un "componente principal" (WinCC, PCS 7, STEP 7, ...). Se pueden añadir a continuación otros componentes (como por ejemplo, sistemas operativos, antivirus, otros productos SIMATIC, ...) a estos "componentes principales". Después de haber seleccionado los componentes deseados, las declaraciones de compatibilidad se pueden dejar mostrar pulsando sobre el botón "Mostrar compatibilidad". Una descripción detallada de la herramienta está disponible en el archivo "Online_Hilfe.pdf" de la siguiente tabla.
Indicaciones de configuración
En la siguiente tabla se muestra la compatibilidad entre las diferentes versiones del SIMATIC WinCC flexible y los sistemas operativos de Microsoft, así como otros componentes SIMATIC.
La liberación para el sistema operativo e Internet Explorer sólo es desde el punto de vista del WinCC. Para todos los demás productos, tenga en cuenta las indicaciones dadas en las "Release Notes".
Tenga en cuenta que no todos los componentes SIMATIC y sistemas operativos indicados están comprobados o liberados respecto a su compatibilidad.
Lista de compatibilidad La siguiente tabla muestra la lista de compatibilidad en la forma actual.
ATENCIÓN: Estas listas se han congelado en la versión de marzo 2013 y ya no se actualizarán mas.
Contenido
Enlace / Descarga
WinCC flexible es compatible con las siguientes versiones de producto:
A continuación, se dispone de la información para el WinCC flexible cuando se quiere realizar su instalación directamente desde el disco duro:
WinCC flexible 2004
WinCC flexible 2005
WinCC flexible 2007
WinCC flexible 2008
Instrucciones para el WinCC flexible 2004: Si el WinCC flexible 2004 se instala directamente desde el disco duro, primero hay que crear 2 nuevas carpetas en el disco duro.
La primera carpeta se debe llamar "disco1", y la segunda carpeta se debe llamar "disco2".
En la carpeta "disco1", se copian los datos del primer CD de instalación, y en la carpeta "disco2", se copian los datos del segundo CD de instalación.
La instalación se arranca a través del archivo Setup.exe en la carpeta "disco1".
Instrucciones para el WinCC flexible 2005:
Si el WinCC flexible 2005 se instala directamente desde el disco duro, primero hay que crear 2 nuevas carpetas en el disco duro.
La primera carpeta se debe llamar "CD_1", y la segunda carpeta se debe llamar "CD_2".
En la carpeta "CD_1", se copian los datos del primer CD de instalación, y en la carpeta "CD_2", se copian los datos del segundo CD de instalación.
La instalación se arranca a través del archivo Setup.exe en la carpeta "CD_1".
Instrucciones para el WinCC flexible 2007:
Si el WinCC flexible 2007 se instala directamente desde el disco duro, primero hay que crear una carpeta en el disco duro C:\ (por ejemplo, "WinCC_flexible_2007").
Copie en esta carpeta todo el contenido del DVD de instalación.
La instalación se arranca a través del archivo Setup.exe en la carpeta "CD_1".
Instrucciones para el WinCC flexible 2008:
Si el WinCC flexible 2008 se instala directamente desde el disco duro, primero hay que crear una carpeta en el disco duro C:\ (por ejemplo, "WinCC_flexible_2008").
Copie en esta carpeta todo el contenido del DVD de instalación.
La instalación se arranca a través del archivo Setup.exe en la carpeta "CD_1".
Anexo: 
de la barra de tareas "Notification Area", dentro de la denominada zona de bandeja de la barra de tareas.
