DOMANDA
Perché il sistema operativo Microsoft Windows 98 SE nella fase di chiusura si blocca con la segnalazione "Il computer è in fase di arresto"?

RISPOSTA
La causa di questa segnalazione è dovuta al fatto che alla scheda di rete interna o alla scheda grafica è stato assegnato lo stesso IRQ (15) del secondo canale IDE del disco fisso e quindi nell'apparecchio c'è un conflitto IRQ. Il comportamento sopra descritto compariva finora solo se nel PC (Panel PC 670 V2 opp. Box PC 620 V2) non era installato alcun drive CD-ROM. Come rimedio si raccomanda di modificare l'impostazione della gestione IRQ.

1. Sotto "Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Sistema" aprire le proprietà di "Sistema" e scegliere il registro "Gestione periferiche".
2. In Gestione periferiche scegliere "Componenti di sistema" e fare dopo clic con il tasto sinistro del mouse su "Bus PCI". Nelle proprietà del Bus PCI disattivare l'opzione "Utilizza gestione IRQ" (togliere la spunta nella casella di controllo).
3. Confermare con "OK" ed eseguire una nuovo avviamento del computer. Dopo che il PC si è avviato, cercare nuovamente di spegnerlo.

Figura 1 Proprietà del Bus PCI e disattivazione dell'opzione "Utilizza gestione IRQ"

Se il sistema operativo continuasse a bloccarsi con la segnalazione sopra descritta, eseguire le seguenti modifiche per utilizzare solo il primo canale IDE.

1. Come descritto ai punti 1 e 2 aprire i "Componenti di sistema" e fare doppio clic con il tasto sinistro del mouse su "Hard Disk Controllers / Standard-Dual PCI IDE Controller".
2. Nelle proprietà di "Standard-Dual PCI IDE Controller" scegliere il registro "Impostazioni" e porre la "Impostazione di canale Dual-IDE" su "Solo canale IDE primario attivato".
3. Poi confermare con il pulsante "OK" ed avviare nuovamente computer.

Figura 2 Proprietà dello Standard-Dual PCI IDE Controller e impostazione su "Solo canale IDE primario attivato"

Una ulteriore possibilità per l'eliminazione dei comportamento descritto è costituita dal disinserimento della scheda di rete nel BIOS.

1. Avviare nuovamente il computer ed durante l'avviamento premere il tasto "F2", per arrivare al BIOS.
2. Andare poi con i tasti freccia nel registro "Main" su "Hardware Option".
3. Impostare qui le "Onboard Ethernet Options" su "Disabled".
4. Dopo la memorizzazione dell'impostazione avviare nuovamente il PC.

Avvertenza
Prima di eseguire le impostazioni sopra descritte, assicurarsi di poter ripristinare lo stato attuale del software.

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