FRAGE:  
Warum bleibt das Betriebssystem Microsoft Windows 98 SE beim Herunterfahren mit der Meldung "Ihr Computer wird heruntergefahren" stehen?

ANTWORT:  
Die Ursache für die Meldung besteht darin, dass der internen Netzwerkkarte oder Grafikkarte der gleichen IRQ (15) zugewiesen wurde, wie dem zweitem IDE Kanal der Festplatte und somit liegt bei Ihrem Gerät ein IRQ-Konflikt vor. Das oben beschriebene Verhalten trat bisher nur auf, wenn bei den PCs (Panel PC 670 V2 oder Box PC 620 V2) kein CDROM-Laufwerk installiert ist. Zur Abhilfe empfehlen wir Ihnen, die Einstellung der IRQ-Steuerung zu ändern:

1. Öffnen Sie unter "Start > Einstellungen > Systemsteuerung > System" die Eigenschaften zu "System" und wählen Sie das Register "Gerätemanager".
2. Im Gerätemanager wählen Sie die "Systemkomponenten" und doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf "PCI-Bus". Deaktivieren Sie in den Eigenschaften des PCI-Buses die Option "IRQ-Steuerung verwenden" (das Häkchen im Kontrollkästchen abwählen).
3. Bestätigen Sie mit "OK" und führen Sie einen Neustart bei Ihrem Computer durch. Nachdem Ihr PC hochgefahren ist, versuchen Sie erneut, Ihren Computer wieder herunterzufahren.

Bild 1: Eigenschaften von PCI-Bus, und Deaktivierung der Option "IRQ-Steuerung verwenden"

Sollte dabei Ihr Betriebssystem wieder bei der oben beschriebenen Meldung stehen bleiben, führen Sie die folgende Änderung durch, um nur den ersten IDE-Kanal zu benutzen.

1. Öffnen Sie wie oben beschrieben unter Punkt 1 und 2 die "Systemkomponenten" und doppelklicken Sie hier mit der linken Maustaste auf "Hart Disk Controllers / Standard-Dual PCI IDE Controller".
2. Wählen Sie in den Eigenschaften von "Standard-Dual PCI IDE Controller" das Register "Einstellungen" und stellen die "Dual-IDE-Kanaleinstellungen" auf "Nur primärer IDE-Kanal aktiviert".
3. Anschließend bestätigen Sie mit der Schaltfläche "OK" und starten Sie Ihren Computer erneut.

Bild 2: Eigenschaften von Standard-Dual PCI IDE Controller und Einstellung auf "Nur primärer IDE-Kanal aktiviert"

Eine weitere Möglichkeit zur Behebung des oben beschriebenen Verhaltens besteht darin, die Netzwerkkarte im Bios abzuschalten.

1. Starten Sie Ihren Computer erneut und betätigen Sie während des Hochlaufens die Taste "F2", um in das Bios zu gelangen.
2. Gehen Sie dann mit den Cursortasten unter dem Register "Main" auf die "Hardware Option".
3. Stellen Sie hier die "Onboard Ethernet Options" auf "Disabled".
4. Nachdem Speichern der Einstellungen starten Sie Ihren PC wieder erneut.

Hinweis:
Bevor Sie die oben beschriebenen Einstellungen vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den jetzigen Stand der Software wieder herstellen können.

Suchbegriffe:
Interrupt